Mercatique

La mercatique peut être définie comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir, de constater, de stimuler ou de renouveler les besoins des consommateurs. Dans cette perspective, la mercatique suppose de la part de l’entreprise une adaptation continue de ses appareils productifs et commerciaux aux besoins déterminés des consommateurs.
Même si son domaine s’est étendu depuis quelque années à d’autre marchés ainsi qu’a d’autres aspects économiques et sociaux (mercatique politique, religieuse, syndicale, humanitaire), la mercatique continue de privilégier les besoins du consommateur.

Jusqu'au années 80, la mercatique produit domine le marché. les entreprises s'orientent vers la production de masse de produits et de services standardisés et de grande consommation en recherchant la clientèle la plus large possible. le produit est placé au centre des processus. le développement de nouveaux produits dépend alors des possibilités technologiques et des capacités de production. la production est relayé par une communication de masse : presse, radio, cinéma, télévision, affichage. les promotions ont lieu à une échelle nationale, les entreprises ne disposant pas encore de bases de données adéquates pour réaliser une segmentation plus fine.
En matière de distributions, les entreprises ne choisissent qu'un ou deux réseaux pour la commercialisation de leurs produits. En termes d'organisation, la force de vente, considérée comme une faible source de valeur ajoutée, est souvent séparée du marketing. La mercatique produit ne capitalise pas sur les vendeurs pour obtenir des informations à valeur ajoutée sur le client.
Cette mercatique traditionnelle subsiste encore aujourd'hui:
Notamment dans les entreprises qui n'ont pas achevé leur mutation.
Et cohabite avec les autres types de mercatique, mais elle ne répond plus au exigences des