改善
Kai = direction Bon = compas
I. Définition
Le système Kaizen est un outil permettant de gérer la qualité, créé au Japon pour Toyota.
C’est un processus qui vise l’amélioration continue d’une entreprise sans pour autant investir des moyens financiers conséquents mais en apportant chaque jour de petits changement.
Pour être efficace des les employés concernés doivent participer en donnant des idées.

II. Mise en place du système
-> Créer un groupe de travail
-> Analyser et réviser les objectifs d’une entreprise
-> Impliquer tous les employés de tous les services et de tous les niveaux
-> Informer et encadrer les changements liés à ce système
-> Mettre en place des récompenses pour motiver les employeurs

III. Avantage du système
Si i lest correctement appliqué, il mènera à l’amélioration …
-> De la qualité des produits ou des services commercialisés
-> De la productivité et des délais de production
-> Des conditions de travail et de l’implication des travailleurs

IV. Schéma récapitulatif

Implication de tous +

Informations/ encadrement +

Petits changement Récompenses quotidiens +

=

Qualité/Productivité

Ho = direction Shin = compas
I. Définition
Le chantier Hoshin aussi appelé méthode Hoshin ou management par percée est un système de management permettant à l’entreprise de concentrer tous ses efforts et toutes ses ressources dans la réalisation rapide d’un objectif.
L'application de cette méthode en entreprise créé une sorte de challenge pour les acteur étant donné que elle repose sur une somme d'actions individuelles pour un projet commun.
Ce processus stratégique a des répercussions à tous les niveaux de l'entreprise, de plus les objectifs sont définis par les plus haut placés hiérarchiquement.

Objectifs de la démarche
→ Orienter l'ensemble du personnel vers les objectifs clés de l'entreprise
→ Orienter l’ensemble des fonctions et des tâches sur les objectifs clés de l’entreprise afin de réaliser des percées
→ Adapter rapidement et efficacement les