MRP : Diagramme causes-effet

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences à Centrale Lille

Licence CC0 Universelle : source

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Diagramme causes-effet

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences à Centrale Lille

Méthode des « 5 pourquoi » ?

 Diagramme d’Ishikawa
 « 5 pourquoi »
 Arbre des causes

Arbre des causes

Image : pixabay cc0

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Origine : diagramme d’Ishikawa Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences à Centrale Lille

 Introduit par Kaoru Ishikawa
 Dans les chantiers navals Kawasaki au japon.
 les années 60 photo : source

 Diagramme d’Ishikawa

.

 « 5 pourquoi »
 Arbre des causes

 Également nommé : Diagramme causes-effet,
6M, Fishbone diagram..

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À partir d’un effet connu

Dr. Rémi Bachelet

… quelles sont les grandes catégories de causes que l’on peut incriminer ?
Il en existe 6 => « diagramme 6M »

Maître de conférences à Centrale Lille

M

 Diagramme d’Ishikawa

.

 « 5 pourquoi »
 Arbre des causes

M

M
M

M

M

M
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Matière

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences à Centrale Lille

 Diagramme d’Ishikawa


Tout ce qui concerne les inputs du processus

.

 « 5 pourquoi »
 Arbre des causes

 Le fournisseur change la qualité de l’acier sans prévenir
 L’électricité connaît des variations de voltage
 Les boulons n’ont plus le même pas de vis
 …

5

Machines

Dr. Rémi Bachelet
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 Diagramme d’Ishikawa


Les moyens techniques

.

 « 5 pourquoi »
 Arbre des causes

 Machine-outil : ne peut pas usiner à la tolérance
 Camions trop petits
 Ordinateur ralenti par un virus
 Réseau informatique en panne
 ….
6

Milieu

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 Diagramme d’Ishikawa

.

L’environnement

 « 5 pourquoi »

 Canicule entraînant un déréglage des machines

 Arbre des causes

 Bouchons routiers
 Pluie mouillant les raisins avant récolte

 Un partenaire n’a pas communiqué une information importante
 …
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Main-d’œuvre/Management

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