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Qualité

3020 mots 13 pages
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Nîmes le 20/11/08

ISO 9001 version 2008
Principales évolutions
Sylvain PORTAL Délégation Languedoc-Roussillon

SOMMAIRE

LE CONTEXTE LA NORME ISO 9001: 2008 (FDIS) LES MODALITES DE TRANSITION LA NORME ISO 9004 LA NORME ISO 19011 2008…Et après ?
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Le contexte

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LE CONTEXTE

Evolution positive de la norme ISO 9001 : V87 mais 7 ans après la publication de la V2000…

V94

V2000

… des problèmes de compréhension …. … des problèmes d’application …. … une focalisation sur les exigences managériales…
(impact sur l’implication de la Direction dans la Démarche ?)

…au détriment des exigences opérationnelles.

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LE CONTEXTE Un peu d’histoire

1987 : Publication de la 1ère version des normes ISO 9000 1994 : Révision phase 1 -> premier toilettage 2000 : Publication des ISO 9000, 9001 et 9004 2003 : Décision de lancement de la revue des ISO 9001 et ISO 9004 2008 : Publication FDIS, puis ISO 9001 (à venir)

2009 : Révision d’ISO 9004 « Performance durable » 2012 ? : Révision cohérente ISO 9001 – ISO 14001

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LE CONTEXTE Pourquoi une révision ?

Chaque norme internationale doit faire l'objet d'un examen systématique en vue de déterminer s'il convient de la confirmer, de la réviser/amender, de l'annuler. les normes sont modifiées régulièrement afin de mieux répondre à l’évolution du marché et des besoins des organismes.

En octobre 2003, l’ISO/TC 176/SC 2 a conduit un examen systématique de la norme ISO 9001:2000. Les membres de l’ISO ont alors décidé d’amender la norme ISO 9001.

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LE CONTEXTE Les objectifs majeurs

Améliorer la compréhension de la version actuelle de l'ISO 9001:2000 Améliorer la compatibilité avec la dernière révision de la norme ISO 14001:2004 système de management environnemental. Faciliter l’intégration de la norme ISO 9001 avec d’autres normes de systèmes de management

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La norme ISO 9001 : 2008

Un toilettage ?

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