Depuis le 19eme siècle, le secteur des nouvelles technologies de information et des communications (NTIC) a légèrement progressé contribuent ainsi de plus en plus significativement à l’investissement et à la croissance économique.
Ils représentent en 2009 une part estimée à environ 6% du produit intérieur brut en France et plus de 8% aux Etats-Unis (hors services audiovisuels). Par ailleurs, en France, ils représentent près de 20% de l’investissement en équipement des entreprises et ce taux est de 50% aux Etats-Unis.
Dans le secteur des assurances, comme dans la plupart des autres services marchands, les NTIC marque une évolution significative, à la fois sur l’emploi et le travail ayant différents impacts positive ou négative à court terme et long terme.
Des lors, quels est l’apport réel des NTIC et l’impact quels ont sur le secteur des assurances ?

Nous étudierons dans un premier temps les effets du développement des technologies de l’information et de la communication sur le secteur des assurances, pour étudier ensuite les impacts constatés sur le travail à court et à long terme.

Plans ;
I/ Les effets des NTIC a court terme
A/Les Ménages
B/ Les sociétés d’assurance
II/ Les effets des NTIC à long terme
A/ Des modes de distribution traditionnel au nouveau réseau
B/ Les causes divers expliquant cette évolution

I°/ Les effets des NTIC a court terme
A/ Les Ménages
En 15 ans, les Nouvelles technologies de l’information et de communication (NTIC) sont devenues partie intégrante de la vie quotidienne des ménages (6 ménages sur 10 ont un ordinateur, 1 ménage sur 2 à une connexion à l’Internet). Elles fournissent un mode d’accès élargi pour les biens et les services. Ainsi, les NTIC ont permis une nouvelle forme de communication, plus rapide, efficace et peu coûteuse. Cependant, les statistiques montrent que l’utilisation par les ménages des NTIC telle que internet dans le secteur de l’assurance varient selon deux facteurs majeurs ; La