QUESTIONNAIRE : 00..
IDENTIFICATION DE L’ENQUETEUR

Date et heure d’administration :

Nom et Prénom de l’enquêteur :

Bonjour, je m’appelle ……………, je fais partie du bureau d’étude EFA conseils et nous procédons pour le compte d’une enseigne de produits artisanaux à une étude pour identifier les besoins et les motivations les attitudes ainsi que les freins des consommateurs par rapport aux offres commercialisées sur le marché.
Merci de répondre à ces quelques questions.

THEME 1 : CONNAISSANCE DU MARCHE
Sous Thème 1.1.’’ Mesure de l’intérêt des marocains pour l’internet.

Q.1. Depuis combien de temps utilisez-vous Internet ?

(Moins d'un an (Environ un an (Environ deux ans (Environ trois ans (Quatre ans ou plus

Q.2. Quelles activités pratiquez-vous en ligne ?

(Écouter de la radio (Télécharger de la musique (Fréquenter des réseaux sociaux (Rechercher de l’information (Autres (précisez)

Q.3. Avez-vous confiance dans le commerce en ligne ?

(Oui (Non

Q.4. Achetez-vous des produits ou services sur Internet ?

(Oui (Non (Si Non Allez à la question n° 6 )

Q.5. Quels types de produits achetez-vous ?

Q.6. Quels sont les sites que vous fréquentez le plus ?

Q.7. Quelles sont les raisons qui vous motivent lors d’un choix d’un site Internet ?

Q.8. Êtes-vous satisfait du service des sites ?

(Très satisfait (Satisfait (Insatisfait (Très insatisfait

Q.9. Quelle est la raison de votre insatisfaction ?

’’ Sous Thème 1.2.’’ Intérêt des marocains pour l’artisanat

Q.10. Êtes-vous intéressés par les produits d’artisanat?

(Oui Si Non, Pourquoi ?

Q.11. Où achetez-vous habituellement vos produits d’artisanat?

(Dans des marchés traditionnels (Sur Internet (Dans des boutiques artisanales

Q.12. Quels types de produits d’artisanat achetez-vous ?