Questionnaire

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  • Publié le : 1 décembre 2010
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1. Quels sont les magasins, hypermarchés, supermarchés que vous fréquentez pour vos achats courants ?
2. Parmi les magasins cités précédemment quel est celui dans lequelvous dépensez le plus d’argent ?
3. Fréquentez- vous un Auchan ou plusieurs Auchan ?
* Un seul
* Plusieurs
4. Pouvez- vous précisez quel est votre magasin Auchan ?
5.Dans ce magasin Auchan êtes vous très satisfait, plutôt satisfait ou pas du tout satisfait de
* La facilité d’échange et de remboursement
* La facilité à repérer lesproduits que vous recherchez
* La facilité de trouver les produits alimentaires à la marque Auchan
* La facilité de trouver les produits alimentaires les moins chers6. Dans ce magasin Auchan êtes vous très satisfait, plutôt satisfait ou pas du tout satisfait de :
* L’amabilité des hôtesses de caisse
* La qualité d’écoute de vosremarques
* La qualité de l’accueil en général
7. Dans ce magasin Auchan êtes vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt insatisfait ou pas du tout satisfait de :* La pertinence du choix des produits alimentaires
* Le niveau des prix des produits alimentaires les moins chers.
* Les avantages offerts aux clients porteurs de cartesAuchan ou Accord
* Le prix des promotions alimentaires
8. Dans ce magasin Auchan êtes vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt insatisfait ou pas du toutsatisfait de :
* Propreté du magasin
* La présence des promotions alimentaires annoncée sur la publicité
* Le temps d’attente aux caisses
* L’exactitude des prix affichéspar rapport aux prix payés
9. En définitif, que pensez vous de votre dernier visite dans votre magasin Auchan ?
* Très satisfait
* Plutôt satisfait
* Plutôt...
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