QUESTIONNAIRE
I- FORMULATION DU PROBLEME
Blocage du processus de restructuration au sein de la FECECAV suite aux résistances qu’opposent certains groupes d’individus.
II- ENONCE DES QUESTIONS
Le choix d’un modèle de changement non adapté à l’institution pourrait-il être un facteur d’échec d’un processus de changement ?
Comment éviter d’entrer en guerre ouverte contre les opposants, et mettre en œuvre tout ce qui est possible pour canaliser leur énergie et la rendre constructive ?
III- OBJECTIFS
3.1- Objectif général
Nous avons pour objectif faire une étude de cas afin de mettre en valeur nos connaissances théoriques de la conduite de changement et améliorer notre capacité d’analyse en gestion des ressources humaines.
3.2- Objectifs spécifiques
Cette étude a pour objectif :
Faire la critique du processus en cours ;
Déceler les causes et les conséquences des résistances dans le processus de changement à la FECECAV ;
Trouver des solutions pour débloquer la situation actuelle ;
Proposer des approches pour la suite du processus.
IV- HYPOTHESES
Le modèle de changement est inadéquat ;
Les moyens humains, matériels et financiers mis en place ne sont pas à la hauteur du changement envisagé ;
La capacité de changement organisationnelle et individuelle n’a pas été soigneusement évaluée ;
La stratégie adoptée dans le processus du changement n’est pas claire, partagée et responsabilisant ;
Le changement intervient juste en période de crise.
V- DEFINITION DES VARIABLES
5.1- VARIABLES INDIVIDUELLES
Le comportement
La peur
Le déni (refus de comprendre)
L’inertie (fausse acceptation du changement)
La révolte (colère)
Le sabotage
La négociation
L’acceptation
5.2- VARIABLES POLITIQUES
Le style de management
standardisation, formalisation, centralisation, spécialisation. Le système organisationnel
contexte, structure, culture, potentiel humain, leadership. VI- METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE
Les données seront collectées par deux