Etude et analyse des services existants à l’CNSS

I- DEFINITION : La Caisse Nationale de Sécurité Sociale du Maroc CNSS est chargé de gérer le régime de sécurité sociale des salariés du secteur privé.
Proche de tout grâce à un réseau de plus de 61agences et 9 directions régionales, la CNSS compte plus de 2500 collaborateurs au service des entreprises affiliés et de leurs salariés.
Le régime de la CNSS concerne les entreprises et leurs salariés relevant des secteurs de l’industrie, du commerce et des professions libérales, du secteur de l’agriculture, de l’artisanat et de la pêche maritime.
Dans tous les cas et quelque que soit la forme juridique des entreprises, elles doivent dès leur création, procéder à leurs affiliations et à l’immatriculation de leurs salariés à la CNSS. CNSS agence d’Azrou : Quand à l’agence d’Azrou, elle contient cinq services : services de direction, service d’affiliation, service d’immatriculation, service des allocations familiales et service d’assurance maladie obligatoire (AMO) et indemnité journalier de maladie. II- SERVICE D’IMMATRICULATION : D’abord service d’immatriculation c’est la base de tout travail dans la CNSS, c’est là où tout employé, qui n’est pas encore assuré, peut s’inscrire pour bénéficier de l’assurance en apportant à l’agence les documents nécessaires pour demande d’immatriculation.
1- Demande d’immatriculation : C’est une demande que les salariés peuvent retirer auprès de l’agence pour la remplir par des informations qui lui concernent par exemple le nom, le prénom, date de naissance, numéro de CIN, l’adresse, le sexe, l’identification bancaire et sa signature. Elle contient deux autres parties, l’une réservé à l’employeur qui doit la signer et la cacher et l’autre réservé à l’agence. La demande d’immatriculation