Académie de Grenoble

Lycée des Glières

Intitulé du Bac professionnel préparé

Certification

BEP Métiers de la relation aux clients et au usagers

Session 2013/2014 EP2 : Pratique de l'accueil, de l'information et de la vente

situation n°2 : Connaissance de l’environnement professionnel

SOMMAIRE

1- Remerciements Page 1

2- Introduction Page 2

REMERCIMENTS

Je tiens a remercier M. Céline responsable de la société Carnaby qui m'a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patiente et de pédagogie. Et pour m'avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et de m'avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps quelle m'a consacré tout au long de c'est trois semaines et stage.

Et je remercie également M. Covas Océane vendeuse, pour l'accueille et l'attention et l'aide quelle m'a apporté pendant mon stage.

Je leur remercie pour leur accueille sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de c'est 3 semaines de stage et aussi pour leur expérience enrichissante et pleine d’intérêt quelle