rapp
J'exprime mes vifs remerciements à la Direction de l'ONCF, et à M.CHAFAI, Chef du Département comptabilité et contrôle de gestion qui m'a accordé le privilège de passer ce stage au sein de son département.
Je tiens aussi à remercier :
· M.TROMBATI, contrôleur de gestion pour son temps et son savoir, son aide et son soutien qui m’a accordé durant la période de mon stage
Mes remerciements aux membres de ma famille et à tous ceux qui ont participé de près ou de loin à l'élaboration de ce rapport.
Merci à tous!
Sommaire
Introduction Partie I : présentation de l’Office National des Chemins de Fer I. Présentation général de l’ONCF 1. Historique de l’ONCF 2. Fiche signalétique 3. Organigramme général de l’ONCF II. Présentation du pole développement : 1. place du département dans l’organigramme général 2. enjeux et objectifs 3. Objectifs de performance
4. Projets d’investissement
5. Charges, produits et prestations internes
6. Missions l’entité service comptabilité et contrôle de gestion
III. Taches effectuées Partie II : thème du stage « le tableau de bord prospectif » 1. Présentation du tableau de bord 2 .Les raisons de la mise en place d’un tableau de bord 3. Analyse critique des tableaux de bord de gestion de l’ONCF Conclusion
Introduction
La situation concurrentielle des dernières années a confronté les entreprises à des problèmes économiques. En conséquence, le management a dû réagir en mettant en œuvre de nouvelles stratégies et assurer parallèlement un pilotage de l'entreprise en adéquation avec les nouveaux objectifs. Dès lors que le manager dispose d'un volant d'autonomie et qu'il est responsable des performances produites par ses activités, il doit pouvoir disposer d'outils de pilotage. Le contrôle de gestion a pour fonction