Rapport activite
Paris, le 6 mai 2009
« LA BANQUE POSTALE INVENTE
UNE NOUVELLE FAÇON DE VIVRE SA BANQUE
»
La Banque Postale a lancé, depuis le 3 mai 2009 au soir, une campagne publicitaire innovante : « La Banque Postale invente une nouvelle façon de vivre sa banque ». Cette proposition recouvre une nouvelle offre d’entrée en relation, mise en marché immédiatement. Elle est le fruit du positionnement fondamental de La Banque Postale qui revendique à la fois son savoir-faire de banque à part entière « banque comme les autres » au plus haut niveau de professionnalisme et son positionnement original de « banque pas comme les autres » qui place l’intérêt du client d’abord, celui de la Banque ensuite, que la crise a fortement mis en valeur. Un nouveau code de communication : le thème des fleurs Pour illustrer la sérénité, la simplicité et la transparence de La Banque Postale, le code des fleurs a été choisi dans un environnement volontairement frais et dépouillé. La notion de relation a été symbolisée par deux tiges entrelacées. Quant à la diversité des clients de la banque, tous égaux mais pas tous pareils, elle est symbolisée par une large variété de fleurs. Ce nouveau code de communication sera décliné sur l’ensemble des outils de communication clients (affiches et totem en bureaux de poste, dépliants et brochure). Le but est d’encourager les clients à prendre contact avec La Banque Postale pour connaître l’offre et l’approche de la Banque. Une banque unique, des canaux multiples Cette nouvelle campagne est également pour La Banque Postale l’occasion de rappeler au plus grand nombre les différents modes d’entrée en relation avec les services ou les conseillers de la Banque. En effet, parmi les trois principaux objectifs stratégiques de La Banque Postale, figure l’ambition d’être la banque multicanale la plus proche de ses clients. Multicanale, La Banque Postale l’est depuis toujours, forte de son réseau sans égal (plus de 17 000 points de contact en