Rapport de stage effectué au sein de la Banque Populaire, sous le thème :
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L’obtention d’un crédit bancaire

Agence PATRICE LUMUMBA –Rabat –

Réalisé par :
NADI Dounia

Encadrant professionnel :
Mrs FENJIRO Achraf

Encadrant pédagogique :
Mme GHAZOUANI Karima

Filière :
Licence professionnelle entrepreneuriat et création d’entreprise

Année universitaire : 2012 – 2013

SOMMAIRE

* Remerciement Page 4 * Introduction Page 5

Chapitre 1 : Généralité sur GBP A. Historique Page 7 B. Présentation Page 7 C. Organigramme de groupe banque populaire Page 9
Chapitre 2: Structure d’organisation et fonctionnement de l’agence PATRICE LUMUMBA : A. Présentation de l’agence PATRICE LUMUMBA Page 10 B. d’organisation et fonctionnement de l’agence PATRICE LUMUMBA Page 10
Chapitre 3 : les produits et les services de la banque populaire A. Les comptes bancaires Page 12 B. Assurance et assistance Page 18 C. Banque à distance Page 20

INTRODUCTION Page 22 Quels sont les Crédits proposes ? Page 23

* Crédit de consommation * Crédit d'immobilier * Crédit d'investissement Crédit de consommation Page 25 Qui peut bénéficier du Crédit ? Page 27 Comment se déroule l'opération du crédit ? Page 28 Cas Réel : Traitement de dossier crédit de consommation pour un Militaire Page 29 * Conclusion Page 30

Remerciement

Je tiens à présenter ici ma gratitude et ma reconnaissance à Mrs FENJIRO Achraf Directeur de l’agence Patrice Lumumba, Mrs CHENAF Nabil chef responsable administratif, ainsi que Mme ZAIMI fatima zohra Chargé de portefeuilles clients, Mme SEBBAB Houda agent commerciale qui ont bien voulu apporter à mon stage, à travers leurs conseils, le poids de