1ére année tronc commun à l’ESCA

GROUPE BANQUE POPULAIRE

Réalisée par : Moussaoui Hajar Encadré par : Said Abdelamajid Année universitaire : 2009/2010

REMERCIEMENTS

A

u terme de la période de stage d’observation , effectué entre le 26/07/2010 et le 31/08/2010 à La BCP, je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à la présidence du directoire de la banque populaire de Casablanca, ainsi qu’a la direction des ressources Humaines, ayant la gentillesse de répondre favorablement à ma demande de stage ; et aussi ma fierté d’avoir accompli mon premier stage d’observation au sein d’un organisme aussi prestigieux. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m’ont apporté grand soutien et accompagné tout au long de la période de stage avec infiniment de patience et de pédagogie, à savoir :  M .Abderhmane Addih directeur logistique & moyens généraux ;  M.Abdelmajid Said directeur service maintenance; Je remercie également Madame Arch Zohra , assistante du service maintenance, pour son accueil chaleureux et pour l’ambiance agréable qu’elle crée et qui ne fait que rassurer. Et enfin je remercie tous ceux qui ont attribué de loin ou de prés à mener à bien mon 1er stage d’observation.

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Sommaire

INTRODUCTION Chapitre 1 : Présentation de la banque populaire Données générale de la banque populaire La fiche de la banque populaire Historique de la banque populaire : Organisation du groupe banque populaire Positionnement du groupe banque populaire Environnement de l’entreprise Chapitre 2 : présentation de la direction Logistique et moyens généraux Définition de la logistique : Maintenance à la Banque Populaire Travaux effectués Conclusion

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INTRODUCTION

Le

secteur bancaire marocain est concidéré comme l’un des

moteurs du développement et de la prospérité du Maroc , celui-ci est en constante évolution qui est le fruit d’une concurrence vive entre les différents établissements, dont fait partie en leader la banque populaire riche de son