SOMMAIRE

Introduction générale

Intérêt et objet du stage effectué

Le pourquoi du choix de l’entreprise

Formulation et justification du plan

A. Présentation et description de l’entreprise

1. Données générales sur la Banque Populaire □ Présentation du Groupe Banque Populaire □ Historique de la BP □ Objectifs de la BP □ Nature de l’activité □ Positionnement de la BP

2. Environnement de la Banque Populaire

□ Environnement économique □ Environnement institutionnel et juridique □ Les Clients de la banque populaire

B. Analyse du Fonctionnement de l’entreprise

1. Présentation sommaire de l’organisation de la structure générale 2. Organisation interne et mode de fonctionnement de la structure d’affectation 3. Lien fonctionnel de la structure d’affectation avec la structure globale

Conclusion

Introduction

Dans le cadre de l’enseignement et de la formation spécialisée á l’institut des Hautes Etudes de Management, les étudiants de la deuxième année sont tenus d’effectuer un stage d’information générale de six semaines dans une entreprise de service, en l’occurrence la banque. Mon choix s’est porté sur la Banque Populaire de Tanger. Etant une banque de grande envergure, elle dispose d’une autonomie dans la gestion par rapport á la banque Centrale de Casablanca. Contrairement aux autres banques, sa liberté d’action et de décision est importante.
Ce rapport qui est avant tout descriptif, vise á donner une représentation fiable de l’entreprise, á savoir son mode de fonctionnement, les flux d’information existants entre ses différents départements…
Le travail se composera de deux parties. La première partie sera consacré aux informations générales sur le groupe Banque populaire, sa position dans le système bancaire marocain.
Nous essayerons de traiter, dans la deuxième partie, le mode de fonctionnement de l’agence Mohammed V