Rapport bts ol

Pages: 48 (11789 mots) Publié le: 17 mars 2011
Pascale Duverneuil

BTS Optique Lunetterie

Permettre l’accès aux services de soins pour tous.

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Pascale Duverneuil

BTS Optique Lunetterie

SOMMAIRE
REMERCIEMENTS........................................................................................................................................................ 3 PREAMBULE............................................................................................................................................................... 4 INTRODUCTION .......................................................................................................................................................... 5 I- LA MUTUALITE FRANCAISE CHARENTE.................................................................................................................... 6 1- UN OBJECTIF PREPONDERANT : LE SERVICE A LA PERSONNE ...................................................................................................... 6 a- Une structure organisée au niveau national......................................................................................................... 6 b- Des offres identifiées etadaptées ......................................................................................................................... 9 c- Des services et des garanties............................................................................................................................... 10
Le tiers-payant...................................................................................................................................................................... 10 Le prêt de monture et une carte de fidélité ......................................................................................................................... 11 L’ajustage gratuit.................................................................................................................................................................. 11 Des garanties complètes....................................................................................................................................................... 11

2- DE MONTEUR–VENDEUR A OPTICIEN-LUNETIER : LES RESPONSABILITES DANS L’ACTION ............................................................. 12 a- Etre Monteur-Vendeur........................................................................................................................................ 12
Les caractéristiques du métier de Monteur-Vendeur........................................................................................................... 12 Zoom sur mon activité.......................................................................................................................................................... 13

b- Une journée type en magasin ............................................................................................................................. 14
L’organisation du magasin.................................................................................................................................................... 15 L'atelier ................................................................................................................................................................................. 16

c- Devenir Opticien Lunetier ....................................................................................................................................17
Les caractéristiques du métier d’Opticien-Lunetier.............................................................................................................. 18 Ma légitimité suite à l’obtention du BTS............................................................................................................................... 19

II- L’ACCES AUX SERVICES DE SOINS POUR TOUS...
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