Rapport bts ol
BTS Optique Lunetterie
Permettre l’accès aux services de soins pour tous.
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Pascale Duverneuil
BTS Optique Lunetterie
SOMMAIRE
REMERCIEMENTS........................................................................................................................................................ 3 PREAMBULE ............................................................................................................................................................... 4 INTRODUCTION .......................................................................................................................................................... 5 I- LA MUTUALITE FRANCAISE CHARENTE .................................................................................................................... 6 1- UN OBJECTIF PREPONDERANT : LE SERVICE A LA PERSONNE ...................................................................................................... 6 a- Une structure organisée au niveau national......................................................................................................... 6 b- Des offres identifiées et adaptées ......................................................................................................................... 9 c- Des services et des garanties............................................................................................................................... 10
Le tiers-payant ...................................................................................................................................................................... 10 Le prêt de monture et une carte de fidélité ......................................................................................................................... 11 L’ajustage gratuit