175, avenue Jean Jaurès
95100 Argenteuil
BTS Opticien Lunetier (Session 2016)

Remerciements

Je tiens à remercier dans un premier temps Mr DOUIAB pour sa confiance, en me permettant de faire ce stage de deux semaines. Avec beaucoup de patience et de manière pédagogue, il m’a montré les multiples facettes du métier d’opticien, mais aussi la rigueur du poste de gérant d’entreprise.
Dans un deuxième temps, je remercie également Mme SELSIK, qui m’a pris en main pendant toute la durée du stage, en atelier et en vente. Grâce à son expérience, elle m’a enseignée certaines techniques de montage, et m’a accompagnée également sur certaines ventes.
Pour finir, je remercie tout les clients chaleureux qui m’ont fait confiance, et qui ont permis l’agréabilité de ce stage.

INTRODUCTION :

Passionné par les lunettes depuis tout jeune, je me suis orienté vers la formation au métier de l’optique dès la sortie du collège. Ma formation du BEP, et celle du BTS, ont consolidées mon intérêt pour ce métier qui a pour but principal de soulager les défauts visuels des personnes dans le besoin. Et c’est aussi après un voyage humanitaire en Afrique Centrale, dont la mission été d’équiper plusieurs centaines d’enfants touchés par de lourdes amétropies, que j’ai compris l’importance et la beauté du métier de l’optique.
J’ai choisi de faire mon stage chez « Champioux Opticiens », car il se situe à
Argenteuil, la ville de mon domicile. J’ai donc eu échos de sa bonne réputation auprès des habitants de la ville. C’est un indépendant très proche de sa clientèle, qui existe depuis 14ans. Ce sont tous ses éléments qui ont attisés ma curiosité, et qui m’ont poussé à me diriger vers ce magasin. Apprendre de part leur longue expérience dans le métier, et comprendre la fidélité de leurs clients.

A travers ce rapport de stage, je vais vous présenter tout ce dont j’ai tiré de cette expérience. SOMMAIRE
I)

Présentation du magasin et son environnement
a) Carte d’identité de l’entreprise

Historique de