1) Contexte de la mission - Pour mon stage de 2 semaines porté sur l'action commerciale , l'agence m'a chargé de l'éxécuter sur la vente des cartes bancaires à débit différé. En effet ce produit fait partie des objectifs 2011 des différents conseillers de l'agence. De plus , l'intérêt pour la banque d'éffectuer cette vente , est le faite que la cotisation demandée par celle-ci pour ce produit , est légèrement plus élevée que pour une carte à débit immédiat.

- L'intérêt pour le client de contracter à ce produit est qu'elle accorde la chance de faire des achats même quand vous n'avez pas l'argent nécessaire, pour ne payer qu’à la fin du mois et en une seule fois. Elle présente donc l’avantage de vous faire bénéficier d’une avance de trésorerie , afin d'éviter le risque d'être à découvert au cours du mois. De plus elle permet pour certaine personne , de mieux gérer son compte puisque tous les achats du mois sont débités sur le compte le même jour.

- Mon propre intêrét dans cette mission , est le fait d'avoir un rapport plus direct avec les clients de l'agence suite à la propositions du produit par appel téléphonique. En effet , cela m'a permis au fur et à mesure , de me sentir beaucoup plus à l'aise au telephone et de savoir rebondir à chaque objections que pouvait faire le client sur le produit. Un produit sur lequel j'ai pu trés vite me familiariser , pour en connaître toute les caractéristiques et ses avantages.

2) Presentation du produit
Comme toutes les cartes bancaires , la carte bancaire à débit différé permet de réaliser les opérations de banque courantes telles que la consultation du solde, le retrait d’argent et le règlement des achats dans divers magasins et boutiques
Le type « débit différé » est un mode de débit mis en place par les banques. Il consiste à retirer en une seule fois, sur votre compte, le montant total de vos achats par carte bancaire, contrairement au débit immédiat qui consiste en un débit au jour le jour.