SOMMAIRE

REMERCIEMENTS:
INTRODUCTION :
I. PRESENTATION D’ATTIJARIWAFA BANK:
II.LES APPLICATIONS : A.la journée B.la caisse. C. le back office. D. le front office. E. le commercial. F. le portefeuille.
III. LES OPERATIONS EFFECTUEES AU GICHET: A. la journée (caisse) : 1. les versements. 2. les retraits. B. la journée (compensation) : 1. les chèques. 2. les remises. C. la journée (divers) : 1. les virements.
IV. LES OUVERTURES DE COMPTES : A. le cadre juridique d’ouvertures des comptes. B. les types de comptes.
V. LES PRODUITS : A. les cartes bancaires. B. les packs. C. les crédits. D. les produits d’épargne. E. le produit de capitalisation. F. le produit de prévoyance santé. G. le produit de prévoyance décès.
CONCLUSION :

INTRODUCTION

Du 16/08/10 au 16/09/10 j’ai effectué un stage au sein d’ATTIJARIWAFA BANK, agence Hassan II à Al- Hoceima.

Au-delà d’enrichir mes connaissances, le stage a pour objectif de nous familiariser avec les techniques de gestion et de nous initier a l’approche fonctionnelle de l’entreprise tant sur les plans commerciaux et financiers que sur le plan humain.

Le choux d’effectuer mon stage dans une banque, et spécialement a ATTIJARIWAFA BANK, a été motivé par plusieurs raisons. D’abord, l’activité de la banque est un point de convergence de toutes les activités économiques. En en suite, on distingue facilement dans l’activité de la banque les différentes fonctions de l’entreprise, ce qui permet une intégration plus facile au sein de la structure.

La banque est un organisme spécialisé dans l’émission et le commerce de la monnaie.

Elle gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts, pilote des instruments de paiement comme le carnet de cheque et la carte bancaire et offre des services financiers. La banque est au cœur de l’économie national.

I.PRESENTATION D’ATTIJARIWAFA BANK