Rapport de stage bac pro vente

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Introduction :
Etudiante en terminale baccalauréat professionnel Vente, au lycée professionnel Jean Moulin à Vincennes, j’ai effectué ma période de stage du  16 Novembre 2009 au 19 Décembre 2009 et du 04 Janvier 2010 au 06 Février 2010 dans l’agence immobilière Foncia à Montreuil Sous Bois.
Suite à mon constat dû au manque d’offre de location et transaction, par rapport à la demande qui estassez important.
Mon objectif est de trouvé une solution pour mieux répondre à l’attente de la clientèle. Pour cella, nous avons décidé de mettre en place les méthodes suivantes :
- Prospection terrain tout les jours durant deux heures

- Création d’une invitation gratuite pour une petite partie des habitants de Montreuil dans nos locaux

- Publipostage

- Prospectiontéléphonique.

I- Présentation de l'entreprise

➢ Identification de l'entreprise

Nom : Foncia 7 chemins
Adresse : 66 bis rue de Romainville 93100 Montreuil Sous Bois
Forme juridique : Société A Responsabilité Limitée (SARL) au capital de 10 000 euros
Nombre de salariés : Il y a trois salariés et un responsable.

➢ Activités de l'entreprise

Secteurs d'activités : Immobilier, gestionlocative et courtier.
Gamme de produit : Du studio au F4, duplex et pavillon du F2 au F7, locaux commerciaux
Marché :
Clientèles : Particuliers et professionnels
Concurrent : Theo Immobilier 21 Bld Paul Vaillant Couturier 93100 MONTREUIL
Anne Carole 9 Bld Paul Vaillant Couturier 93100 MONTREUIL
Positionnement : 
FONCIA est le leader en France desservices à l'immobilier résidentiel. L'enseigne de FONCIA associe à la proximité d'un réseau de cabinets locaux l'efficacité d'un groupe national, aujourd'hui premier opérateur dans les activités de gestion et de transaction. Gérant, syndic de copropriété, loueur, mandataire pour l'achat et la vente de biens, FONCIA est aussi spécialiste de la gestion des SCPI et conseil en immobilier d'entreprises.FONCIA est également présent en Suisse, en Belgique et en Allemagne.
Crée en 1988 les secteurs principaux d’intervention sont : Paris et Ile-de-France. Depuis 2000 ils se sont développés à : Bordeaux, Lyon, Marseille, Nice et Toulouse.
On compte aujourd’hui 40 collaborateurs en France. Le réseau FONCIA c'est lancé dans la franchise en 2007, et pour ce faire, FONCIA s'est appuyé sur ses 37 ansd'existence et sur la grande notoriété de son réseau.
Le Chiffre d’Affaires se répartie de la manière suivante en 2008:
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Méthode de vente : Face à face
Outils et moyens de communication : Téléphone, internet, fax, www.foncia.com et prospectus

Historique : Cette entreprise a ouvert il y a un peu plus d'un an (15 Septembre 2008). Suite à la rencontre de Mr Chetty qui étaitpublicitaire en communication théâtrale, Mr Orgé qui était restaurateur et Mr Kouam agent immobilier. Grâce à cette entreprise ils ont pu ouvrir d’autres agences.
Une agence de travaux de bâtiment qui est Solutions* dont le responsable est monsieur Chetty et l’agence Foncia 7 Chemins qui ouvrira ces portes à la clientèle en Juin 2010, monsieur Kouam sera le responsable de celle-ci.

➢ Forcede vente

Effectif : Ils sont quatre
Statut : Voyageurs représentant placier
Organigramme :

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II– Situation professionnelle à l’origine du projet

➢ Constat, problématique, justification de l’action :

Depuis le début de mon stage, j’ai constaté qu’une vingtaine d’appels téléphoniques par semaine concernent des recherches de bien à la location, où à la vente qui necorrespondent pas à notre offre actuelle.
Actuellement, nous possédons sept biens destinés à l’habitation en vente et douze offres en location. Dont la plus part sont à Montreuil avec un loyer élevé.

Notre offre, ne satisfait pas la totalité de la demande sur le marché. Celle-ci est très importante actuellement au sein de l’agence.
Nous avons un portefeuille clients, pour les biens de type...
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