REMERCIEMENTS

Avant d’entamer les différentes étapes de ce travail, j’aimerai bien remercier toutes les personnes qui m’ont aidé de prés ou de loin dans la réalisation de ce rapport, et pour l’accomplissement de mon stage dans les meilleures conditions.

Je suis reconnaissant à tout le personnel de l’agence de la banque populaire d’Agdal, qui au détriment de son temps, n’a épargné aucun effort pour répondre à mes questions, m’expliquer le déroulement du travail au sein de la banque, et me guider tout au long de mon stage.

Enfin, je dédie ce rapport à ma famille et mes amis.

SOMMAIRE
Introduction générale : 4
Chapitre I: PRESENTATION DE LA BANQUE POPULAIRE :

I) Historique du Groupe Banque Populaire du Maroc: 5
II) Organisation du Groupe Banque populaire : 7
1. Le comité directeur 7
2. La banque centrale populaire (BCP) 7
3. La banque populaire régionale (BPR) 8
4. Les succursales 8
5. Les agences 10
III) Organisation de l’agence de 16 Novembre : 10
Chapitre II: LES OPERATIONS EFFECTUEES AU SEIN
DE L'AGENCE :

I) L’ouverture d’un compte bancaire : 14
A. Démarche d’ouverture d’un compte 16
B. Les comptes en banques 17
C. Les conditions d’ouverture de compte 17
D. Les formalités d’ouverture de comptes 18
E. La demande d’un chéquier, carnet ou carte guichet