Iéseg 4 Directeur Régional des Risques
Direction Régionale Picardie
29, rue des Trois Cailloux
80 011 Amiens Cedex
Tél : 03 22 22 50 00
Rapport de stage opérationnel – 5 juin 2006 / 4 août 2006
Sommaire
Partie 1 – Le Crédit du Nord : un groupe national composé de banques régionales
A. Un groupe à dimension nationalep. 4
B. La Direction des Risques de Picardie p. 4
B.1. L’octroi de crédit p. 4
B.2. Suivi des dépassements et classification des risques p. 5
Partie 2 – Présentation de mes travaux au Crédit du Nord
A. Mission sur les taux de dépassement des conseillers clientèle p. 6
B. Etude de dossiers de prêts immobiliers (marché PART) p. 7
C. Etude d’un dossier professionnel : Le haras des Hautes Plaines p. 10
Conclusion p. 12
Annexes p. 13
Annexe 1 – Les agences CDN de la région Picardie p. 14
Annexe 2 – Organigramme de la Direction régionale de Picardie p. 15
Annexe 3 – Classement des conseillers Particuliers Picardie p. 16
Annexe 4 – Classement des conseillers PROPicardie p. 19
Annexe 5 – Classement des conseillers Mixtes Picardie p. 20
Annexe 6 – Communiqué sur les taux de dépassement aux conseillers 1 p. 21
Annexe 7 - Communiqué sur les taux de dépassement aux conseillers 2 p. 22
Annexe 8 – Demande de prêt immobilier p. 23
Annexe 9 – DAC : le haras des Hautes Plaines p. 27
Annexe 10 – Communication avec l’agence sur le haras des HautesPlaines p. 33
Partie 1 – Le Crédit du Nord : Un groupe national composé de banques régionales
A. Un groupe à dimension nationale
L’actionnariat du groupe Crédit du Nord est composé à 80% du groupe Société Générale et à 20% du groupe Dexia.
Aujourd’hui le groupe Crédit du Nord est composé de sept banques – Courtois, Kolb, Laydernier, Nuger, Rhône-Alpes, Tarneaud et Crédit duNord -, d’une société de gestion d’actifs – Etoile Gestion -, et d’une société de bourse, Gilbert Dupont. La banque Crédit du Nord est elle-même découpée en régions : Ile-de-France, Nord Métropole, Normandie, Picardie, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Provinces du Nord. Chacune de ces régions se compose de plusieurs agences proches géographiquement et supervisées au niveau commercial par un Directeurde Groupe.
En chiffres, cela représente un réseau de 684 agences, 8500 collaborateurs au service de 1,47 million de clients.
Chaque entité du groupe Crédit du Nord est autonome dans la gestion de son activité, ce qui permet des prises de décisions et une réactivité rapides. C’est sur cette spécificité que le groupe a fondé sa stratégie et son positionnement face à la concurrence. Ils ont eneffet choisi d’être présent en région aux cotés de leurs clients dans le but de construire avec eux une relation de long terme.
Pour les années à venir, le Groupe compte poursuivre le développement de son réseau par l’ouverture de nouvelles agences.
B. La Direction des Risques de Picardie
Elle est placée sous l’autorité du Directeur Régional, qui bénéficie d’une délégation luipermettant de se prononcer sur la majorité des dossiers de crédits présentés. La Direction des Risques est chargée de la mise en œuvre de la politique de crédit du Groupe et de la gestion des risques à l’échelle régionale (annexe 2).
Trois services composent ce département : les Affaires Spéciales sous la responsabilité de Jean-Philippe Hermelin, le Contentieux dirigé par Christine Glasser et lesEngagements composé d’une équipe de 5 gestionnaires de Risques. A la tête de ces services se trouve donc le Directeur des Risques régional, Claude Choubat.
B.1. L’octroi de crédit
Au service des engagements, parviennent tous les dossiers de demande de crédit dépassant le cadre de la délégation personnelle de la filière commerciale. Les agences disposent d’une délégation qui leur...