Dédicaces :

JE DEDIE CE MODESTE TRAVAIL

En premier lieu :

A la source de la vie et de l’amour, à ceux qui ne connaissent pas la fatigue d’attente pour aboutir l’épanouissement de ma culture sans se soucier des frais, d’économie et de persévérance

MES CHERS PARENTS

En second lieu :

A ceux qui m’ont préparé le chemin de l’instruction et de l’expérience, malgré les difficultés et les problèmes rencontrés :

MES CHERS ENSEIGNANTS ET PROFESSEURS

Et en fin :

A tous ceux avec qui je partage mes merveilleux moments :

MA FAMILLE, MES AMIS, ET TOUS CEUX QUI M’AIMENT

Remerciements :

Je tiens à témoigner ma reconnaissance et ma gratitude à tout le personnel des agences BMCI Kénitra succursale et Kénitra ville nouvelle, notamment Mr HADINE, Mr BENABED, Mr JBARA et tous les responsables de tous les services qui m’ont accordé toutes les explications concernant le fonctionnement complexe de leurs services, et m’ont entouré de leur aide et de leur gentillesse durant toute la période de mon stage.

Je tiens également à remercier mon encadrant pédagogique M. Zakaria BENANI pour son soutien, ses orientations et ses précieux conseils qui m’ont éclairé la vocation de mon stage et la méthodologie à suivre pour en profiter afin d’affiner mon savoir théorique acquis à l’E.N.C.G.T.

SOMMAIRE ❖ Introduction 4 ❖ Présentation de la BMCI : 5 • Grandes étapes historiques 6 • L’organisation de la BMCI 7 • Les valeurs de la BMCI 8 ❖ Les opérations et services de la BMCI : 9 • Les dépôts 10 • Les opérations de caisse 12 • Les virements 15 • Système de compensation 16 • Relations avec