Licence 3

2006-2007

Adresse :

Téléphone : 06.81.83.74.38

Informations sur l’entreprise

Castorama Hellemmes

Identité du secteur

Secteur décoration

Information sur le tuteur du stage

Responsable univers décoration

Remerciements

Je tiens tout particulièrement à remercier Mademoiselle Julie, ma tutrice de stage qui a su m’éclairer sur la difficulté du travail mais aussi sur l’aspect passionnant de celui-ci. Je remercie aussi le directeur de Castorama Hellemmes, Monsieur Gil qui m’a généreusement accueillie au sein de son magasin. Je remercie aussi tous les collaborateurs de Castorama qui ont donné une dimension professionnelle à mon travail. Et enfin, je tiens à remercier plus précisément l’ensemble de l’équipe décoration qui m’a aidée, formée, et m’a intégrée au sein du magasin, Bruno, Philippe, Jean-Yves, Christèle, Sabine , Henri et Yannick le chef de rayon.

Résumé

Nous allons découvrir l’histoire de Castorama, sa culture d’entreprise, ses concurrents avec ses multiples visages, ses changements depuis sa création. Les différentes facettes de mes missions, aussi différentes et complémentaires soient elles, avec leurs contraintes et leurs challenges. Nous verrons en particulier les difficultés des stocks au sein de Castorama Hellemmes mais aussi le résultat apporté. Et pour conclure nous verrons ce que m’a apporté cette expérience dans une grande enseigne de la distribution en bricolage, au sein du secteur décoration.

Sommaire

Information sur le stagiaire 1
Informations sur l’entreprise 1
Remerciements 2
Résumé 2
I. Présentation de l’entreprise 4 A. La carte d’identité de Castorama 4 B. L'historique de l’entreprise 4 C. Le groupe kingfisher 5 D. Le positionnement client 6 E. Le positionnement qualité/prix. 6 F. Castorama Hellemmes 7 1. La zone de chalandise 8 2. La concurrence 9 3. La concurrence entre « frères » 9 4. Présentation du secteur décoration 10