Damien Vincenot TC1 Gr 1

Rapport de Stage
De
Première Année

Sommaire

Introduction page 3

Développement : 1°) Présentation de l’entreprise pages 3/7
Activités de l’entreprise
Zone de chalandise
Potentiel de la zone de chalandise en volume et en valeur Clientèle : Profil type et comportement d’achat
2°) Etude de la concurrence page 7
Concurrence direct
Concurrence indirect
3°) Environnement local page 8
4°) Présentation et analyse pages 9/10

Conclusion page 11

Remerciements page 11

Introduction

Du 12 au 22 Janvier 2010, j’ai eu l’opportunité grâce çà l’IUT de réaliser un stage au sein de l’entreprise ORDIServices à 35 rue Guillaume Tell Dijon. Durant ces deux semaines, j’ai pu affiner mes techniques de vente et j’ai pu découvrir plus amplement le monde de l’entreprise : son organisations, ses tâches, son ambiance, etc. Les tâches que j’ai réalisées sont : la vente de matériel informatique, l’organisation de l’entreprise, l’accueil clientèle et l’accueil téléphonique, mais surtout la création d’un projet de commercialisation de site Internet. Créée en mars 2005, la jeune Sarl de Philippe Rigoulot, est en pleine expansion, même si ce dernier n’a pas encore obtenue de bénéfice proprement dit, car il réinjecte tous ces gains, afin d’assurer la pérennité de sa création. Si en 2005, il était seul, aujourd’hui son entreprise compte 6 collaborateurs. L’année 2009 a été chargée en nouveauté pour ce jeune « patron » :nouveaux locaux en centre ville, à un emplacement très concurrentiel, proche de la gare et des grands axes, nouveaux employés, et très prochainement le lancement d’un projet de commercialisation de site Internet, et deux nouveaux collaborateurs sont attendus ( une personne à mi-temps et moi-même). A travers ce rapport de stage, je vais essayer de vous présenter l’entreprise dans laquelle