Rapport de stage de vente dut tc 1ere annee

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UNIVERSITÉ DE REIMS
CHAMPAGNE-ARDENNE

I.U.T. DE TROYES DÉPARTEMENT DE TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
9 RUE DE QUÉBEC 10000 TROYES

RAPPORT DE STAGE DE PREMIÈRE ANNÉE
POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE SESSION 2009-2010

DÉCOUVERTE DU MÉTIER DE LA VENTE

AVRILLON AGNÈS-CHLOË GROUPE E1

DU 04 AU 22 JANVIER 2010

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I.U.T. DE TROYESDÉPARTEMENT DE TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

RAPPORT DE STAGE DE PREMIÈRE ANNÉE
POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE

THE SPOT CO. LTD.
A L’ATTENTION DE M. HOSSAIN BENDAHMAN

AVRILLON AGNÈS-CHLOË GROUPE E1

DU 04 AU 22 JANVIER 2010

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ÉNONCÉ DE LA MISSION
Titre de la mission : Découverte du métier de la vente Mission : Vente, achalandage et confection de vitrine.Nom de l’entreprise : The Spot Co. Ltd. Adresse de l’entreprise : Route Royale, Grand-Baie, Ile Maurice Nom du maitre de stage : Mme. Danielle PATURAU Fonction du maitre de stage : Directeur Général

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REMERCIEMENTS
Pour commencer, je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique de l’IUT de Troyes ainsi que les professeurs du département Techniques de Commercialisation. De plus, jesouhaite également remercier sincèrement mon maitre de stage, Mme. Danielle Paturau, pour la confiance qu’elle m’a accordée, pour tous ses conseils si précieux durant ces trois semaines de stage et pour cette expérience si enrichissante. Enfin, je remercie les deux vendeuses avec qui j’ai passé ces trois semaines, pour l’accueil qu’elles m’ont fait, leur sympathie et la rapide intégration au sein deleur équipe de vente.

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SOMMAIRE

INTRODUCTION ........................................................................... PAGE 7

I.

LA RECHERCHE DU STAGE ................................................ PAGE 8
1. Les démarches auprès des différentes entreprises 2. Les atouts et les faiblesses des différents entretiens 3. Le choix et l’intérêt du stage chez The Spot

II.LA PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE ................................ PAGE 9

III. LE DÉROULEMENT DU STAGE ............................................ PAGE 9
1. Gestion du stock 2. Mise en rayon 3. Confection de vitrine 4. Vente 5. Gestion de la caisse

IV. LE BILAN DU STAGE ......................................................... PAGE 11

CONCLUSION............................................................................. PAGE 12

ANNEXE 1 ................................................................................. PAGE 13 ANNEXE 2 ................................................................................. PAGE 14 ANNEXE 3 ................................................................................. PAGE 15 ANNEXE 4................................................................................. PAGE 16 PAGE 6

INTRODUCTION

Étudiante en première année d’un DUT Techniques de Commercialisation, j’ai du effectuer un stage dans le domaine de la vente. Tout d’abord je me suis demandée ou allais-je pouvoir le faire, ne venant pas de Troyes. Ensuite, je me suis dit pourquoi ne pas rentrer dans mon pays, l’Ile Maurice, et le faire dans une entrepriselà-bas. Sachant qu’à l’Ile Maurice le mois de janvier n’est pas une période de soldes mais tout de même une période qui accueil beaucoup de touristes de tous les coins du globe, j’étais certaine qu’un peu d’aide de ma part dans un point de vente serait tout aussi intéressant pour l’entreprise d’accueil que pour ma propre expérience. Ne sachant pas exactement ou je voulais faire mon stage et dans queldomaine précis, j’ai envoyé mes CV et lettres de motivations à plusieurs entreprises mauriciennes par e-mail, étant loin du pays ou je souhaitais faire mon stage. Après les différentes réponses, positives et négatives, des entreprises, j’ai accepté d’effectuer mon stage dans une des boutiques de The Spot située sur la cote nord de l’ile, car je connaissais déjà un peu ses produits, mon père y...
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