Rapport de stage direction du port de casa

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Rapport de stage

Sous le thème :
LA GESTION DU SERVICE MARCHES 
L’agence nationale des ports
-Direction régionale du port de Casablanca-
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Encadré par : Elaboré par :
Mr. MABROUKI Mohamed HAmilou

Année universitaire : 2008-2009

Dédicaces

Avec beaucoupd’émotions

Je tiens à dédier ce modeste travail à mes parents, source d’inspiration, d’encouragement et de soutien.

Grâce à vous à mes côtés, à vos prières, à vos orientations et à vos conseils qui n’ont cessé d’illuminer mon chemin, je m’estime chanceux de vous avoir comme parents et que Dieu m’aide à être une fierté pour vous.

Ma famille
Mes amis
Toutes les personnesqui m’aiment

Merci à tous

HAMILOU MOHAMED
Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.

Je tiens aussi à exprimer mareconnaissance envers toutes les personnes qui ont fait preuve de tolérance et de professionnalisme tout au long du parcours afin de mener à bien mon stage à savoir :
- Mr Mabrouki, professeur universitaire pour m’avoir encadré.
- Mr Toubi Chahreddine, responsable du service marchés qui m’a familiarisé avec la procédure de passation des marchés afin de réaliser mon apport personnel.
- MmeBelhouda Fatimzahra, responsable du service achat au sein de la DAA et mon encadrant professionnel, pour son sens de l’écoute, sa tolérance et ses conseils précieux.
- Mr Aniba, responsable de la division administrative au sein de la capitainerie, qui m’a accompagné lors de mon séjour à la capitainerie.

Mes sincères remerciements à toutes les personnes qui ont contribués au bon déroulementde mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidés et encouragés pour aller de l’avant de cette expérience.
Sommaire
Introduction 7
Présentation de l’entreprise 9
Section 1 : Présentation de l’ODEP 10
a- Historique de l’ODEP 10
b- Les missions de l’ODEP 10
c- Organigramme de l’ODEP 11
d- Réforme portuaire 12
Section 2 : Présentation de Marsa Maroc : 12
Section 3 :Présentation de l’Agence Nationale des Ports : 13
a- Aspect juridique  13
b- Fiche technique 13
c- Missions de l’ANP 14
d- Organisation de l’agence nationale des ports 16
e- Organigramme de la DRPC 18
Partie 1 : la capitainerie 20
Présentation 22
A- Les marchandises transportées 22
B- Les gens du port 23
Section1 : Organigramme de la capitainerie : 26
a- Division Programmation desescales : 26
b- Division sécurité et environnement 27
c- Service Trafic Maritime 27
d- Service administratif 28
Section 2 : Traitement des navires 28
a- Préparation des escales des navires : 28
b- Analyse des manifestes 31
c- Conférence 31
d- Facturation 31
Conclusion 33
Partie 2 : Le département support 34
Présentation 35
Section 1 : Organigramme du département support  35
Section 2 : laDivision achats et approvisionnements 36
Section 3 : Présentation du projet personnel 43
Annexes 47

Introduction

Le contexte économique actuel, en l’occurrence l’ère du libre-échange, exige de sérieux préparatifs aussi bien au niveau organisationnel que celui des infrastructures : systèmes d’informations intégrés, routes, autoroutes, ports, voies ferroviaires et d’autres moyens dont lerôle vital et commun est d’instaurer un climat favorable pour l’installation de futurs collaborateurs. Ces derniers, à partir d’une vision longtermiste et pragmatique, ne sont autres que les générateurs de mécanismes d’investissement et d’emploi, et donc d’une restructuration de l’environnement socioéconomique. Il s’agit de toute une démarche qui s’inscrit sous le titre de la compétitivité dans un...
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