Table des matières
Remerciements About my placement Introduction
Mandellia ? Contexte et environnement concurrentiel Mon rôle au sein du service Marketing

1 2 3
3 5 9

Coeur du stage : la communauté
Qu’est ce que la communauté? Un site communautaire web 2.0 Un espace ouvert et convivial

11
11 14 15

Missions annexes
Référencement & e-mailing : Concours et buzz : Ergonomie et gestion de projet : Merchandising et communication :

21
21 24 25 28

Conclusion et bilan personnel
Réponse à la problématique Mon DUT et le stage Bilan personnel

31
31 32 32

Glossaire Annexes
Mail type pour les partenaires de Mandellia : Cahier des charges de la communauté Extrait de tableau de mots clés Titre du rapport 2

34 35
35 36 42

Titre du rapport 3

Remerciements
Tout d’abord je tiens à remercier Laurent BRICE pour m’avoir permis de faire ce stage, mais aussi pour m’avoir apporté beaucoup aussi bien sur le plan des connaissances que pour m’avoir permis d’étoffer ma connaissance du monde de l’entreprise. Je souhaiterai aussi remercier l’ensemble de l’équipe Mandellia pour leur gentillesse, l’ambiance de travail que je ne trouverai probablement pas ailleurs. Grâce à eux, ces quatre mois de stages se sont déroulés dans d’excellentes conditions. Je remercie aussi l’ensemble de l’équipe du DUT SRC pour les enseignements qu’ils m’ont apporté mais aussi pour m’avoir appris à travailler de façon autonome et à m’auto-former. Sans ce DUT et les personnes qui le composent, je n’aurai probablement pas pu effectuer ce stage, ni trouver une entreprise et une poursuite d’études pour l’année à venir.

BALLOUT JULIEN

1

About my placement
From April 14th to August 28th, I have done my work placement

at Mandellia as web-marketer. Mandellia is a company which is specialized in selling customized and decorative products such as stickers, painting, magnet, mirrors and many other things. It’s a kind of society called pure player. It means