* REMERCIEMENT *

Je tiens d’abord à remercier tout le personnel de L’INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION ET D’INFORMATIQUE (ISGI) pour tous leur efforts, en faveur de tous les stagiaires .

Aussi, je présente mes dédommagements à tous le personnel qui a été si gentil avec moi au sein de la banque, et précisément :
Mr. EL KHATTABI le chef d’agence, MME. BELGHITI chef de caisse, ,Mr. MOUSADAK chargé de la clientèle , Mr. EL OMARI le responsable du service administratif de la succursale, Mr. NAOUAOUI le responsable du service commercial , Mr TALEB et Mr. AMRANI responsables du service crédit,qui m’ont accordé beaucoup d’attention au niveau d’apprentissage du métier et la réalisation de ce rapport.

Finalement, j’exprime mon profond respect à mes professeurs, ainsi qu’à tous ceux qui ont contribué de leurs part à me procurer le maximum possible de connaissances et de renseignements sur le fonctionnement des établissements bancaires

*INTRODUCTION*

Après avoir passé un stage descriptif à la société PERFECT CONSEIL MULTISERVICES. (SARL) , dont la comptabilité est son domaine, il était temps pour moi de passer une autre expérience différente à la dernière et qui répond à mes ambitions de carrière. En effet, le secteur bancaire a toujours attiré ma curiosité, et un gestionnaire quel que soit sa orientation professionnelle ne peut se permettre d’ignorer l’ampleur et l’intérêt des opérations bancaires dans le milieu entreprenarial.

Ce stage a été une occasion pour moi d’explorer tout les rouages d’une agence bancaire et de faire les points sur la répartition des responsabilités entre les différents postes. A nature de travail effectué par chacun d’eux ainsi qu’a la nature du climat de travail et l’aspect relationnel régnant dans un établissement bancaire.

CHAPITRE I : LES BANQUES EN GENERAL :

La banque est un établissement