Rapport de stage en entreprise

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Rapport de stage en entreprise

DU 9 AU 11 AVRIL 2003

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David CHATEAU, classe de 4°1, Collège Gaston Roupnel, Dijon

Entreprise choisie : Club Optic Leader

Remerciements :

En premier lieu, je tiens très sincèrement à remercier Pascal CHATEAU, Directeur Général qui a bien voulu trouver, en dépit de ses impératifs de chef d’entreprise, deux bonnes heures à meconsacrer pour m’expliquer, de façon très précise, le fonctionnement du marché général, ainsi que les « tenants et aboutissants » de l’entreprise qu’il a créée de toutes pièces : « Club Optic Leader » ; sachant à quel point ses minutes lui sont parfois précieuses, je lui en suis particulièrement reconnaissant, et j’avoue avoir pris un grand intérêt à l’écouter m’enseigner sa vision du marché (au senslarge).

Je tiens également à remercier ses collaboratrices/collaborateurs qui m’ont également réservé si gentiment un peu de leur temps afin de me faire partager leur quotidien :

- Rodolphe THUIN, responsable communication et développement, qui a pris beaucoup de son temps à me dévoiler les multiples facettes (y compris les plus subtiles) de la gestion de la clientèle.(comment trouver un client, comment le garder…)

- Thierry CHATEAU, service facturation et statistiques, avec lequel j’ai passé la majeure partie de ces 3 jours, à travailler de façon concrète ; il a eu l’amabilité de m’accepter dans son service et de bien vouloir me faire confiance en me laissant saisir et classer des factures.

- Florence DECHAUX, comptable, et Sonia LEONORA, aidecomptable, qui m’ont réservé un bon accueil au sein de l’entreprise.

*****

SOMMAIRE

Remerciements………………………………………………………………………………….. p 2

Sommaire…………………………………………………………………………………………. p 3

Introduction

Présentation du stage ……………………………………………………………………………. p 4
Motivations ……………………………………………………………………………………… p 4

EntreprisePrésentation générale……………………………………………………………………………… p 5
Activité essentielle de l’entreprise………………………………………………………………… p 5
Où situer l’entreprise sur le marché général ? ………………………………………….………… p 6
Où situer l’entreprise sur le marché de l’optique ? …………………………………….………… p 7
Organisation de l’entreprise………………………………………………………………………. p 8
Comment l’entreprisesélectionne ses fournisseurs, clients (ou membres) ?……………………… p 9

Services rendus aux opticiens par le Club Optic Leader (C.O.L.)

Une C.R.P. et des négociations commerciales………………………………………... …………. p 10
Etude AUDIMARCHE …………………………………………………………………………… p 11
Benchmarking ……………………………………………………………………………………. p 11
Etude Podium …………………………………………………………………………………….. p 11Magazine……………………………………………………………………………….…………. p 11
Publicité…………………………………………………………………………………………… p 11
Statistiques………………………………………………………………………………………… p 11
Carnet de vue …………………………………………………………………………………….. p 11

Le Métier

Informations sur le métier………………………………………………………………………… p 12
Une journée de travail ……………………………………………………………………………. p 12Appréciations personnelles et conclusion………………………………………………………. p 13

Annexes……………………………………………………………………………………………. p 14

1. Introduction :

1.1 Présentation du Stage :

Date : Du 9 au 11 Avril 2003
Nom du stagiaire : CHATEAU David
Nom de l’entreprise : CLUB OPTIC LEADER (C.O.L.)
Adresse de l’entreprise : 4, rue du Cap Vert, 21800 QUETIGNY

1.2 Motivations :

J’aifait mon stage du 9 au 11 Avril 2003 dans l’entreprise Club Optic Leader (C.O.L.) à Quetigny. Durant ce stage, j’ai découvert et compris le fonctionnement d’une entreprise en participant activement à son fonctionnement. Ce furent « mes premiers pas » dans le monde du travail…

J’ai choisi cette entreprise parce que son domaine d’activité m’intéressait particulièrement, et que je me...
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