Rapport de stage en informatique

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RAPPORT DE STAGE |
SYSTEMES ELECTRONIQUES ET NUMERIQUES |
|
BARBIER Léo |
18/04/2011 – 24/06/2011

SOMMAIRE
I. REMERCIEMENTS..............................................................................................p.3
II. INTRODUCTION……..………………………….……………………………….……….p.4
III. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE……………………………………….…..…p.6
Cyber StoreInformatique……………………………………………………………………………………………….p.6
Forme juridique…………………………………………………………...………………………………………..……….p.7
Organigramme…………………………………………………………………………..…………………………..……….p.7
Localisation…………………………………………………………………………………………………………...……….p.8
Le Cyber Café…………………………………………………………………………………………...……………………..p.9
Le salon…………………………………………………………………………...………………………………………..….p.10
Le stock…………………………………………………………………………………..…………………………………….p.11
Activitécommerciale…………………………………………………………………………………………..……….p.12
Les ateliers ……………………………………………………………………………………………………..………..….p.13
IV. MON ACTIVITÉ DANS L’ENTREPRISE…………………….………….….……..p.15
V. LES PANNES LES PLUS COURANTES…………………………………...….……..p.16
Panne d’alimentation……………………………………………………………………………………………………p.16
Panne de disque dur…………………………………………………………………..……………………………..….p.18
Pane de cartegraphique ……………………………………………………………………………………..……….p.19
Changer les barrettes mémoire d’un MAC …………………………………………………………...……….p.20
Problème d’ordinateur lent…………………………………………………………………...…….……..…….….p.24
VI. LE RESEAU INFORMATIQUE DE CYBER STORE INFORMATIQUE…...p.26
Plan du réseau et attribution des adresses IP…………………………………………..………………….. p.26
Installation des imprimantes réseau………………………………..……………………………………….….p.27
Installation des caméras………………………………………………………………..……………………….…….p.27
Lelogiciel Cyberlux……………………………………………………………………………...………………….……p.29
VII. IpCop………………………………….………………………………………………………p.30
Installation des plugin …………………………………………………………………….…………………….…….p.30
Paramétrage d’IpCop…………………………………………………………………………………..………….…….p.31
MON EVALUATION……………………………………………………………………………p.35
CONCLUSION………………………………………..……………………………………………p36

I. REMERCIEMENTS

J’aimerais remercier mon maîtrede stage M. Cédric BLANC de l’entreprise Cyber Store Informatique qui m’a fait confiance et m’a offert l’opportunité d’augmenter mes connaissances dans son entreprise.

Je remercie également l’ensemble du personnel de l’entreprise pour m’avoir accueilli et soutenu durant mon stage.

Je tiens à remercier particulièrement Dominique et Michael PERRONIN pour m’avoir enseigné le métier detechnicien en maintenance informatique et m’avoir pris sous leurs ailes tout au long de ce stage.

Pour finir, je tiens à dire merci aux enseignants du lycée Albert Einstein qui m’ont formé pendant ces trois années.

II. INTRODUCTION

A la fin de ma deuxième année en Bac. Pro. Systèmes électroniques et numériques option télécommunications et réseaux, il m’a été demandé de faire un stage enentreprise.

La société Cyber Store Informatique, spécialisée dans la maintenance informatique, m’a permis d’intégrer leur entreprise durant ces deux mois de stage.

Ma principale tâche fût de travailler avec des techniciens spécialisés dans la maintenance d’ordinateur, l’assemblage et la gestion de solutions informatiques.

Ainsi j’espère avoir contribué, à mon échelle, au bon fonctionnementde cette société.
III. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
CYBER STORE INFORMATIQUE

Tous les Issoiriens, particuliers comme professionnels, connaissent Cyber Store. Ce multi-spécialiste informatique partenaire Orange a su faire la différence auprès de 1200 clients par la diversité et la qualité des services proposés : vente de matériel, dépannage et assistance à domicile, initiation àl’informatique, création de sites Internet, mise en place de réseaux, et aussi cybercafé… Toutes les dernières tendances en matière de multimédia sont en magasin, le service et le conseil en plus. Bref, rien ne manque ! Cédric Blanc et Michael Perronin ne comptent pas en rester là, puisqu’ils viennent...
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