SOMMAIRE :

I] INTRODUCTION : ........................................................................................ 3
A) LE CONTEXTE DE MA MISSION : ........................................................... 3 II] PRÉSENTATION DU MARCHÉ DE LA CONFISERIE CHOCOLATÉE: .............. 4 A) UN PEU D’HISTOIRE : ............................................................................. 5 B) FERRERO FRANCE AUJOURD’HUI : ....................................................... 6

IV} LA STRATÉGIE DE FERRERO FRANCE : ......................................... 8
A) UNE STRATÉGIE CLASSIQUE : .............................................................. 8 B) UNE STRATÉGIE DE VALEURS : ........................................................... 9

V} LES RESSOURCES HUMAINES CHEZ FERRERO : .......................... 10 VI} MA MISSION 3 EN 1 : .......................................................................... 12
A) CONTEXTE ET BREF DESCRIPTIF: ...................................................... 12 B) C) D) LA RÉMUNÉRATION: ........................................................................... 12 LE REPORTING: ................................................................................... 16 LE PROJET ELIOT: ............................................................................... 17

VII] APPORTS DU STAGE : ...................................................................... 21
A) LES ACQUIS : ....................................................................................... 21 B) C) D) LES DIFFICULTÉS DU STAGE : ............................................................ 23 LA RÉSOLUTION DES PROBLÈMES : ................................................... 24 CONCLUSIONS : .................................................................................... 25

VIII] REMERCIEMENTS: ............................................................................ 26 IX] BIBLIOGRAPHIE: