Depuis une quinzaine d'années, la gestion des ressources humaines (GRH) a considérablement évolué et s'est professionnalisée. Elle fait ressortir en pleine lumière le rôle central du personnel dans l'efficience et la qualité tant des services publics que des entreprises privées, et donc l'importance de mettre en œuvre une gestion cohérente, résolument moderne et rigoureuse. Les métiers des ressources humaines sont passionnants ! Ces acteurs interviennent dans des domaines variés : la gestion de carrières, le recrutement, les formalités administratives, la communication interne, la formation, les relations sociales...
Quels sont les enjeux connus de la GRH ?

LES ENJEUX DE LA GRH :
La gestion des ressources humaines permet de gérer de nombreux domaines, intervenant à tous les stades de la « vie » des collaborateurs : * le recrutement ; * la gestion des carrières ; * la formation ; * la gestion de la paie et des rémunérations ; * l'évaluation des performances ; * la gestion des conflits ; * les relations sociales et syndicales ; * la motivation et l'implication du personnel ; * la communication ; * les conditions de travail ; * la sélection ; * l'équité (justice distributive, interactive, etc.).
Afin de valoriser les compétences, la motivation, l'information et l'organisation, il est possible de donner toute l'attention nécessaire à certains outils de gestion : * le recrutement. En évaluant les compétences et la motivation lors du recrutement, on s'assure d'avoir un personnel adéquat en nombre et en qualification ; * la formation et le coaching. Afin d'améliorer le niveau de compétence des collaborateurs, mais aussi pour améliorer leur motivation (une formation peut constituer une récompense et, il est souvent plus motivant d'effectuer un travail que l'on sait faire) ; * la motivation positive (récompense : félicitation, prime, promotion, formation...) et négative (sanction : réprimandes, réduction