Remerciements

Je tiens tout d’abord à remercier Mr Gilles PARIS, Directeur du Magasin KIABI, d’avoir accepté de m’accueillir en tant que stagiaire au sein de son entreprise.

Je remercie également mon maître de stage Mme DANEL, Manager du Magasin KIABI, pour son accueil, son encadrement et toutes ses informations et précisions à propos de l’entreprise, et d’avoir supervisé mon stage, en m’accordant sa confiance.

Je tiens enfin à remercier Audrey, Pascale, Camille et Mélanie, Conseillère de ventes, de l’intérêt qu’elles m’ont porté tout au long de mon stage, et de leur aide.

Toutes ces personnes ont contribué, grâce à leur disponibilité et leur aide, à rendre mon stage intéressant et de m’avoir beaucoup appris pendant ce stage, pour mon prochain stage et par la suite pour mon insertion dans la vie professionnelle.

SOMMAIRE

Remerciements 2
Introduction 4

I- Présentation de l’entreprise 5 A) Le groupe KIABI 5 1. Historique 5 2. Secteur d’activité 5 3. Formation et évolution 6 B) KIABI Amiens 6 1. Produits et cibles 6 2. Organisation et stratégie 7

II- Mes missions 8 A) Tenue d’un rayon 8 1. Préparation des soldes 8 2. Réassortiment des produits 9 B) Vente et bilan de la semaine 9

III- Analyse 10 A) Résultats obtenus 10 B) Etonnement et difficultés rencontrées 10 C) Apports du stage 11

Conclusion 12
Bibliographie 13
Annexes 14 Organigramme : 14 Emploi du temps : 15 Implantations des magasins KIABI dans le monde : 16 Grille d’évaluation de stage 17

Introduction Etudiante en 1ère année de DUT Techniques de Commercialisation, j’ai effectué mon stage au sein de l’entreprise KIABI, spécialisée dans le textile accessible pour tous. Ce stage de deux semaines en entreprise a été enrichissant pour ma future carrière professionnelle, en effet il m’a permis d’acquérir un minimum d’expérience et de connaissance dans le domaine de la vente, et de découvrir le monde du travail et son