Remerciements

Premièrement je remercie la Directeur de l’agence Mlle Yulia Gouschina, qui me permet d’effectuer ce stage dans de bonnes conditions, qui m’accompagne dans mes missions et qui m’aide en cas de difficulté et s’investit pour moi dans ce stage en attend bien sûr des retours positifs.
Yulia me confier des missions qui correspondent à l’objet de mon stage, ce qui me permet d’acquérir les compétences professionnelles.
En plus je tiens à remercier l'équipe de l’agence pour leurs soutiens pendant la période de stage, pour ses conseils précieux que j’ai beaucoup appréciés.

Clause de confidentialité

Je soussigné……………………………………………………..
Agissant en qualité de …………………………………………………………

Au sein de l’entreprise…………………………………………………………. ………………………………………………………….. …………………………………………………………..

Certifie avoir pris connaissance des éléments du rapport professionnel dans sa version définitive de Monsieur, Madame ou Mademoiselle : ………………………………
Étudiant (e) en Master Ingénierie des services - Ingénierie du tourisme.

Concernant la mise à disposition de ce rapport, je précise que :

• La diffusion peut se faire sans restriction.

• Seules les futures promotions du Master pourront le consulter.

• Le document est confidentiel et ne doit pas être diffusé en dehors des membres du Jury

• Tous les exemplaires du document utilisés doivent être remis à l’entreprise par l’étudiant après la tenue du jury.

Date et signature :

Table des matières
Introduction 7
Chapitre 1. Tour agence « Maître de loisir » 9
Caractéristiques de l'entreprise 10
Caracteristiques générales 10
Réglementation de droits 11
Secteur d'activité d'entreprise 11
Le fonctionnement de base 13
Principe du travail 13
Système de gestion de l'information 13
La qualité de produits 14
L'analyse de la politique publicitaire de l'entreprise 15
Publicité-presse 15
Publicité sur panneau 15
Publicité par l'écrit 15
L’organisation générale 17
L’équipe de l’agence 17
Directeur