1 PRESENTATION DE L'ENTREPRISE .
Historique

Aspect Économique

Le Personel

2 MON STAGE AU QUOTIDIEN
Le Service

Ce Que J'ai Fait

3 BILAN GLOBAL DU STAGE .
Travail en Entreprise

Comportement en Entreprise

Synthèse du Stage

1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Historique : • Tennisphère est un magasin spécialiste tennis qui se situe a Charly, 35 rue Maréchal Leclerc (69390), ce magasin est tout récent puisqu'il a été créé seulement il y a 2 ans. Luc VELLA et Laurence LOOS sont les deux personnes a l'origine de ce magasin, Luc s'occupe principalement de la partie « tennis » car ancien BE et Laurence s'occupe plus principalement de la partie « gestion du magasin » comme par exemple envoyer les chèques a la banque, ce qu'elle ma appris d'ailleurs.
Aspect Économique :

• Comme je viens de dire Tennisphère est spécialiste tennis ce qui signifie qu'il ne vend que des affaires destinées au tennis ou bien quelques affaires pour le sportwear comme des survêtements ou des gants qui peuvent être utilisés dans tous sports.
• Le fait qu’il soit spécialiste tennis lui procure des privilèges, il peuvent recevoir des offres réservées qu’aux spécialiste tennis comme par exemple un certains polo que seuls les spécialistes tennis peuvent vendre.

 Exemple même d’un rayon de Tennisphère.

• Les clients sont principalement des personnes qui choisissent tennisphère pour sa proximité car les autres magasins de tennis se situe au centre de Lyon, Charly est plus simple d’accès et c’est beaucoup plus pratique pour se garer ou les embouteillages.
• Il y a aussi les clubs partenaires, c'est-à-dire qu’ils sont « raccrochés » a Tennisphère. Les gens des clubs partenaires viennent faire leurs achats chez Laurence & Luc. Luc fait des trajets jusqu’au club ou ils sont associés pour aller chercher