Rapport de stage mgc

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 48 (11924 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 21 mai 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Introduction
C’est en qualité d’assistante e-commerce cosmétique, que j’ai effectué mon stage de Master 1 Administration et Gestion des Entreprises au sein de l’entreprise MGC International. Les objectifs institutionnels du stage visaient trois compétences essentielles : l’acquisition d’une meilleure connaissance et l’analyse de la réalité du fonctionnement d’une structure, la construction et/oula précision d’un projet professionnel et enfin la possibilité de m’intégrer dans une organisation et d’y apporter une contribution personnelle. J’ai choisi d’effectuer ce stage chez MGC International pour plusieurs raisons. Depuis ma plus tendre enfance, l’univers de la beauté et du soin m’attirent et me passionnent. J’ai toujours été captivée et intriguée par les liens existants entre leconsommateur, ses besoins, ses désirs et les imaginaires publicitaires. Candidate au Master 2 Management International de la Parfumerie et de la Cosmétique, spécialité du Master AGE, je me devais d’approfondir mes connaissances et compétences en ce domaine. Ce stage me permettait également de découvrir une niche de marché à fort potentiel que je ne connaissais pas : celle de la beauté ethnique. Enfin,ce stage m’offrait l’occasion de préciser mon projet professionnel puisque j’ambitionne de devenir chef de produit. Jusqu’à présent, j’avais effectué différents stages dans de moyennes et grandes entreprises. Travailler chez MGC International m’offrait l’opportunité d’évoluer dans une structure à échelle humaine et qui plus est, dans une entreprise familiale. Je souhaitais découvrir lefonctionnement de ce type d’entreprise principalement en termes de communication, de marketing et de stratégies de développement. Cette entreprise familiale fonctionnait-elle en autarcie ou était-elle ouverte sur le monde ? Je souhaitais également comprendre comment une entreprise familiale pouvait être compétitive dans un marché quasi monopolistique. La capacité d’adaptation aux changements d’environnementexterne constitue un atout stratégique majeur des entreprises. Cette entreprise familiale ressentait-elle le besoin de se différencier pour s'adapter au marché ? Innovait-elle suffisamment et dans quels domaines ? Les récentes avancées technologiques, et l’explosion de l’informatique ont bouleversé la façon dont les entreprises créent de la valeur à leurs clients. Est-ce pour ces raisons que lesmissions de mon stage étaient essentiellement basées sur la refonte d’un site internet? Quelles méthodes de la 1

grande distribution et du marketing direct adopter pour développer le site? Comment trouver le juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients? Toutes ces questions que je me posais sur la place qu’occupe cette entreprise familiale aujourd’hui sur le marchéet surtout sur le maintien de son positionnement en tant que leader incontesté de la beauté ethnique et de la coiffure, m’invitaient à trouver des réponses. Inscrit dans cette problématique, le présent dossier va donc s’appuyer sur les différents entretiens que j’ai pu avoir avec la direction, l’étude des stratégies développées par MGC International et leur analyse ainsi que l’étude des objectifsrecherchés par la refonte de leur site internet marchand.

Pour traiter ces analyses et en tirer quelques réflexions, je présente, dans un premier chapitre, l’entreprise. Je débute par un bref historique, qui est l’essence même d’une entreprise familiale, puis aborde sa composition, ses activités, son positionnement sur le marché, ses points de distribution, ses fournisseurs avant de terminerpar un court exposé de sa situation financière. Dans un deuxième chapitre, je relate les missions qui m’ont été attribuées lors de ce stage ainsi que les résultats obtenus. J’esquisse une réflexion en partant de l’analyse de l’ancien site internet. Un troisième chapitre est consacré à l’analyse des stratégies de l’entreprise basé sur un diagnostic interne et un diagnostic externe afin d’évaluer...
tracking img