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(Entreprise « La Poste » à Carcassonne)

I – Bref descriptif de l’entreprise :

L’entreprise se situe dans la zone industrielle de Carcassonne :

Les premiers relais de poste sont créés par le roi Louis XI en 1477. Les premiers bureaux de poste apparaissent à la fin du XVIe siècle, puis la « Petite Poste » permet, à partir de 1653, la desserte de lettres dans Paris. Le timbre-poste naît en 1849.
À partir de 1999, La Poste intègre les nouvelles technologies (notamment l’Internet et la messagerie électronique) dans sa gamme de produits.

Dans le service ou j’ai effectué mon stage, le nombre de salariés s’élève à 8 personnes.
Les métiers représentés sont : - Technicien

- Standardiste

- Informaticien

- Et tous les métiers qui concernent la Sécurité, Alarmes et Téléphonie…

Voici un organigramme représentant les fonctions exercées dans l’établissement. Vous constaterez l’importance de chaque métier dans l’entreprise :
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II- Fonctionnement et organisation de l’entreprise :

L’activité des salariés consiste à travailler dans la maintenance et dépannage des systèmes informatiques et techniques de la Poste.

Dans cette entreprise, et dans le domaine là ou j’ai exercé mon stage, les horaires sont variables.
Mais le plus souvent, ils étaient de 8h00 jusqu'à 12h30. Nous reprenons aux alentours de 14h30 jusqu'à maximum 18h.

Tout dépend des tâches à faire lors de la journée. Le matin, les employés se rendent sur le planning.
C’est un tableau Excel ou chaque employé s’organise à la répartition de leurs tâches (plus exactement c’est un ordinateur spécialisé qui leur propose les problèmes à régler dans la journée ou dans un bref délai des entreprises similaires du Languedoc-Roussillon. )
La particularité de cette entreprise est que rarement, mais cela arrive, les employés essaient de régler le problème par téléphone. Ce qui leur évite un déplacement.

III-