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Rapport de stage secretariat

710 mots 3 pages
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FROIDEFOND MarikaN°: 040406822A

Lycée professionnel Anatole de Monzie

ETUDE A CARACTERE
PROFESSIONNEL E2

GESTION ADMINISTRATIVE D'UNE ADAPTATION AUDIO - PROTHETIQUE

session 2012

INTRODUCTION

J'ai effectué,mon stage au sein du cabinet de correction auditive de Mme BONDONNY à Langon du 7 novembre au 16 décembre 2011.

Durant mon stage,j'étais au service secrétariat avec ma tutrice Mme VIVODTZEV la secrétaire titulaire.

J'ai décider de choisir le thème de la gestion administrative d'une adaptation audio prothétique car c'est la tâche que j'ai pu le plus approfondie durant ma période de formation et sur laquelle j'ai acquis le plus de connaissances.

Mon dossier se constitue de trois parties:
-1ère partie: De la prise de contact au premier rendez-vous.
-2ème partie: Préparation et adaptation de l'appareil.
-3ème partie: La fin d'essai et le suivi.

Il y aura aussi un lexique ainsi que des annexes pour compléter mes explications.

FICHE D'IDENTITE DE L'ENTREPRISE

Raison sociale: EURL CAB

Siège social: Langon
Téléphone: 05.56.63.56.92
Fax: 05.56.63.02.76
Mail: eurlcab@wanadoo.fr
Nombre d'établissements et localisation: 1 centre ville Langon
Type d'organisation:Entreprise privé
Forme juridique: EURL
Capital: 7500€
Activité: Commerciale et paramédicale
N° SIRET: 44303996100018
N° TVA INTRACOMMUNAUTAIRE: FR93443039961
CODE APE: 4774Z

Effectif: 2
Dirigeant: BONDONNY Sophie
Services de l'entreprise: secrétariat, audioprothésiste
Service dans lequel j'ai fait mon stage: secrétariat
Effectif du service: 1 secrétaire
Chef de service: VIVODTZEV Sophie
Principales missions: accueil téléphonique, prise de rendez-vous, préparation d'appareil, devis et factures
Clients: Particuliers ayant des déficiences auditives et professionnels réalisant de la prévention auditive
Fournisseurs: Bernafon, Siemens, Oticon,Phonak, Unitron, Biotone
Concurrents: Audika, Audition santé, Amplifon

PRINCIPALES

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