MEMOIRE MASTER EN RESSOURCES HUMAINES
EVALUATION DE LA DEMARCHE D’ELABORATION DU REFERENTIEL DES EMPLOIS ET COMPETENCES
CAS DE LA TGR
Mme Doina Ionescu Encadrants : M Nourdine Jbara MmeAmal Tahiri - TGR
AVRIL 2007
Mis en forme : Justifié
Demarche d’elaboration du REC - Cas de la TGR – MRH 2007
Mme Doina Ionescu
Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police : Automatique Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police : Automatique Mis en forme : Normal, Retrait : Gauche : -27 pt, Droite : -16,85 pt Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras Mis en forme: Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police : Automatique Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras
Dédicace
A tous ceux qui ont le courage de changer … … et qui m’ont accompagné sur le chemin non encore fait du changement…
Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police : Automatique Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt,Gras Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras, Couleur de police : Bleu foncé
Caminante, no hay camino, camino se hace al andar…
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Demarche d’elaboration du REC - Cas de la TGR – MRH 2007
Mme Doina Ionescu
Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police : Automatique Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras Mis en forme : Police :10 pt, Couleur depolice : Automatique Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras Mis en forme : Normal, Retrait : Gauche : -27 pt, Droite : -16,85 pt
Remerciements
Je tiens à remercier en tout premier lieu les responsables du projet de la TGR qui ont accepté le choix de mon sujet de mémoire et qui, malgré leurs importante charge de travail, ont trouvé des moments à partager avec moi dans cette étude,Mme Amal Tahri, Mme Fatima Dbich, M Achiq et toute l’équipe de projet de la DRH, ainsi que les collaborateurs du réseau qui ont bien voulu me faire part de leur travail sur le projet, avec confiance et franchise, et spécialement ceux qui m’ont répondu sans me connaître, mais seulement pour m’accompagner dans mon projet. Je remercie M Nourdine Jbara, pour son accompagnement professionnel et sadisponibilité, et l’équipe ISCAE, qui m’ont donné encore plus le goût de me perfectionner d’avantage dans l’infinie science des ressources humaines. Et ma famille et mes amis qui, de près ou de loin, avec confiance, m’ont
Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police : Automatique Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police :Automatique Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras, Couleur de police : Bleu foncé Mis en forme : Justifié, Retrait : Première ligne : 0 pt Mis en forme : Police :Monotype Corsiva Mis en forme : Police :Monotype Corsiva Mis en forme : Police :Monotype Corsiva Mis en forme : Police :Monotype Corsiva
accompagné dans mon devenir RH….
Misen forme : Police :Monotype Corsiva
Supprimé : ¶
Mis en forme : Justifié
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Mme Doina Ionescu
Mis en forme : Police :10 pt, Couleur de police : Automatique Mis en forme : Police :Monotype Corsiva, 10 pt, Gras
SOMMAIRE
SOMMAIRE.......................................................................................................... 4 LISTE DES ABREVIATIONS .................................................................................... 5 INTRODUCTION ................................................................................................... 6 L’HISTORIQUE DE LA TGR .................................................................................... 7 LA STRATEGIE DE MODERNISATION DE LA...