Rapport de stage vente tc 1ere année

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Table des matières

Introduction.........................................................................................2

Partie 1: L'entreprise PALAMY......................................................3

I) Présentation de l'entreprise.........................................................4

II) Les étapes deproductions..........................................................5

L'extrusion..................................................................................5
L'impression...............................................................................6
La transformation (sacherie)....................................................8

III) Les différents services...............................................................9

Leservice commerciale..............................................................9
Le service méthode et ordonnancement...................................9
Le service logistique.................................................................10
Le service qualité......................................................................11
Au niveausocial........................................................................12

Partie 2: Descriptions des tâches......................................................13

Partie 3: Réflexions personnelles.....................................................17

Conclusion..........................................................................................18Remerciements..................................................................................19
Annexes..............................................................................................20

Introduction

Pour ce stage de découverte à la vente, j'ai choisi d'effectuer ces trois semaines dans une PME familiale et dynamique: PALAMY

L'entreprise PALAMY était pour moi l'opportunité de découvrir le fonctionnement d'une entreprise de taille conséquenteet plus particulièrement de découvrir la place et le déroulement du système commercial dans un système de B to B.

En effet, de par mes expériences professionnelles, je connaissais déjà le contact direct avec la clientèle dans une librairie. J'ai alors choisi de ne pas faire mon stage dans un magasin de vente direct avec le client ( prêt à porter), afin de découvrir un autre aspect du commerce.J'ai donc commencer ce stage avec un état d'esprit curieux et enthousiaste face à la découverte d'un potentiel projet professionnel.

A travers ce rapport de stage, je présenterai d'abord l'entreprise ensuite mes tâches effectuées au sein de l'entreprise et enfin mes réflexions personnelles suite à ce stage.

Partie 1: L'entreprise PALAMY



I) Présentation de l'entreprise

PALAMYest une PME familiale située au May sur Evre (49) spécialisée dans la fabrication, l'impression et la transformation de films plastiques pour le conditionnement de divers produits (agro-alimentaires, industrie automobile, industrie du textile....).Elle emploie 135 personnes qui travaillent en 3/8.

L'entreprise appartient à une holding familiale (SOFAP) qui possède également une autre entreprise(BRJ) qui travaille aussi dans le domaine de l'emballage flexible (impression, complexage...).Le complexage étant la superposition de plusieurs films plastiques ce qui additionne leurs propriétés. Les deux entreprises travaillent donc en étroites relation.

Aujourd'hui PALAMY est leader national et reconnu au niveau Européen pour la fabrication de sacs wicket (emballages automatisés lors del'empaquetage). Leur marché est essentiellement tourné vers l'agro-alimentaire et notamment dans le milieu de la viennoiserie et de produits surgelés.
Ces principaux clients sont Pasquier, Harry's, Picard...

En 2009, PALAMY a transformé plus de 11 000 tonnes de films plastiques et produit 630 millions de sacs (80% en wicket).

Avec un chiffre d'affaire en constante augmentation (28,5...
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