Rapport de stage vente

688 mots 3 pages

INTRODUCTION

J'ai effectué mon stage du 22 novembre au 11 décembre 2010 dans l'entreprise ITALIAN IMPORT ,un magasin spécialisé dans la vente et réparation de motos
Située à Saint-Denis, l'entreprise ITALIAN IMPORT, est une SARL nouvellement créée en janvier 2010 par Monsieur ........
Cette entreprise a pour activités:

la vente de motos neuves et d'occasion de toutes marques: DUGATTI, KAWASAKI, HONDA.... La vente de pièces détachées et de produits divers en rapport avec les motos (casques, vestes, produits d'entretien....) Les réparations . Les particuliers sont ses principaux clients. Les motos ainsi que les pièces détachées et les accessoires sont achetés en France et à l' étranger notamment en Italie et en Belgique. Cette entreprise ne comporte que 2 salariés : le patron et un mécanicien moto.C’est donc une TPE (Très Petite Entreprise). J'ai choisi ce magasin de moto car la moto m'intéresse beaucoup, j'en pratique avec mon père. Ce stage est une occasion pour moi de mieux connaître le monde de la moto (ses réseaux de distribution, les prix, les nouveautés technologiques ).

LES TACHES EFFECTUÉES

Pendant les 3 semaines de stage mes activités principales dans l'entreprise sont:

Nettoyage des motos et des casques: j'astique les motos et les casques avec un produit spécial . Je passe aussi au jet d'eau les motos après leur réparation ou les motos d'occasion que le magasin vient d'acquérir pour une revente

Etiquetage des prix: j'ai utilisé un appareil pour étiqueter les prix des produits à partir d'un catalogue que l'on m'a confié.

Accueil du client: je vais à la rencontre du client pour l'inviter à s'asseoir en attendant que le patron ait fini avec un client et je lui propose un café. Lorque le patron s'absente pour un rendez -vous avec un fournisseur, je répond au téléphone et je note les coordonnées des clients pour que mon patron les rappelle dès son retour au

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| |CONTRÔLE N°1 | | |NOM : | |LEGTP SAINTE-CLOTILDE | |PRENOM : | |Information et Communication | |CLASSE : |LA COMMUNICATION | | | |INTERPERSONNELLE | | |DATE : | |Année scolaire 2008-2009 | | | | | QUESTIONS DE COURS [20 mn] 6 POINTS Définissez brièvement les notions suivantes : Communication de masse : Canal de communication : Stratégie de persuasion : Rituel de réparation : Paralangage :….

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fiche téléphonique immobilier
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Mais peut être pourriez-vous m’aider ? Est-ce-que vous connaissez dans votre quartier un appartement ou une maison à vendre ? Mes clients m’ont demandé de rechercher pour eux dans votre quartier plus particulièrement. SI oui….

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Rapport de stage vente
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INTRODUCTION INTRODUCTION Le stage représente une facilité d’insertion dans la vie professionnelle. Tout étudiant doit appliquer la théorie, et l’adapter dans la pratique. Cette expérience est donc une véritable mise en application, sur le terrain.….

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BACCALAUREAT PROFESSIONNEL RESTAURATION Nom de l’élève : FROGER Alban Approfondissement : OPC SC Nom de l’établissement : Lycée Jeanne Delanoue les Trois Provinces FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N° 1 Session : 2010 1 IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE PERIODE 29 septembre au 24 octobre 2008 DATE (S) DE REALISATION DE LA FICHE : 27 octobre 2008 NOM : Relais & Châteaux Richard COUTANCEAU….

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Cadidature pour un stage
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Objet : Rue de Murbach Stage de DUT 70200 Lure Pièce Jointe : Vaivre-et-Montoille, CV le Wednesday 5 March 2014 Madame, Monsieur, Je suis actuellement étudiant en première année du DUT Gestion Logistique et Transport. Je suis intéressé par le domaine du commerce et plus particulièrement celui des hard-discounters.….

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Approfondissement personnel "La conciergerie"
749 mots | 3 pages

La première question à nous poser est qu’est ce qu’un concierge, mais aussi ses responsabilités ainsi que ses missions. La fiche métier de l’hôtellerie Restauration nous apporte quelques réponses. Ses responsabilités principal sont de faciliter le déroulement du séjour des clients, satisfaire toutes les demandes des clients, même les plus original. Pour cela, il coordonne le travail de l'équipe de réception et du hall (voiturier, portier, bagagiste, groom, il est en contact permanent avec tous les services de l'hôtel, et il gère les relations avec des prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles …).….

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Analyse de marché
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Il y a donc un très grand nombre de choix pour les clients. De plus, il s’agit d’offre profonde puisque les produits proposés peuvent être des produits de cuisine, de chambre, de salle de bain, de séjour. De quoi réaménager entièrement un intérieur.….

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Rapport de stage printemps vente
4314 mots | 18 pages

Rapport de stage | César LERUSTE | L2 Promo 2011/2012 | | INTRO Dans le cadre de mes études à l’IMMD Roubaix, j’ai effectué un stage à « Printemps » Lille situé rue National. Durant six semaines, du 18 avril au 30 juin 2012, j’ai pu découvrir le métier de vendeur dans son ensemble au sein de la boutique Polo Ralph Lauren de l’étage « homme » de Printemps de Lille en tant que stagiaire. A travers mon rapport de stage, je voudrais vous présenter cette entreprise et puis mon travail….

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Dossier p.
283 mots | 2 pages

Je suis allée chercher ma responsable pour la prévenir que la chambre était retournée, qu’il n’y avait plus les deux clients et que leurs affaires avaient disparu. Nous sommes donc allées voir le directeur de l’hôtel pour l’informer de ce problème. Les difficultés rencontrées, les solutions adoptées Les personnes n’avaient pas payé et le seul numéro de carte bancaire que nous avions n’était pas à leur nom. Leur adresse n’était pas valide.….

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fiche 2
581 mots | 3 pages

Dés l’arriver du client, je lui propose de poser ses affaires au vestiaire afin de le débarrasser et qu’il se sente à son aise. Je m’assure de lui proposé la meilleurs table par apport à ses attentes et je tire la chaise afin de l’installer. Lorsque j’accueille un client habitué je prononce son nom afin qu’il ne se sente pas indifférent je lui demande s’il se porte bien afin de maintenir cette fidèle relation. Je me renseigne sur d'éventuelle allergie.….

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Rapport de stage vente
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VGM effectue le rachat de 83 magasins du groupe belge Euroshoes, ce qui l'aidera fortement a atteindre le nombre considérable de magasins que le parc dispose aujourd'hui, à savoir un total de 215. B. Chiffres Clés * 990 salariés début 2010, ainsi que 200 apprentis * 215 magasins CHAUSSEA ouverts à début 2010 * 125.000.000 € de chiffre d’affaires pour fin 2009 C. Identité Juridique L'enseigne CHAUSSEA est une Société par Actions Simplifiée spécialisée dans le commerce de détail de la chaussure et au capital de quinze millions d'Euros. II. Concept * Le libre service, le conseil à la demande.….

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[pic] Responsable Professionnel : Monsieur Yannick Russomanno Réalisé par : Jessica Claridge Responsable Universitaire : Monsieur Régis Ozel Projet Réalisé : Du 1er janvier 2011 Au 1er Juin 2011 Année Universitaire 2010/2011 REMERCIEMENTS : Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Yannick Russomanno mon responsable professionnel, et collègue, qui a été présent tout au long de ces deux années de formation.….

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L’analyse du dossier de vente Les parties Vendeur : Madame VAL Dominique, Jacqueline, Pierrette, retraitée Née le 17/01/1953 à RENNES Mariée avec Monsieur ESPINOSA Jean le 27/04/74 à RENNES sous le régime de la communauté des biens réduites aux acquêts Demeurant 34 rue Pierre Roy, 35200 RENNES Acquéreur :….

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Rapport de stage vente
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Remerciements Dans un premier temps je tiens à remercier toute l'équipe pédagogique de l'iut jean Monnet et les intervenants professionnels responsables de la 1ere année de DUT technique de commercialisation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Ensuite je tiens également à remercier Mme Arroues pour l'aide et les conseils concernant le bon déroulement de mon stage.….

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Rapport de stage hotellerie/restauration
7103 mots | 29 pages

[pic] Rapport De Stage Du 20 Decembre 2009 Au 18 Avril 2010 Table des matières I. Présentation du Christiania 5 A) Historique 5 B) Présentation de l’hôtel 5 C) Organisation de l’entreprise 6 1) Les différents services 6 2) Organigramme 8 3) Présentation des chambres 9 4) Grille de tarif 10 5) Présentation du restaurant 10 6) Clientèle et concurrence 10 II. Déroulement du stage 11 A) La Réception 11 1) La Main Courante 11 2)….

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