sommaire |

I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1
A. Contexte Culturel 1
1. De l’hôtel 2
2. De la prospection 2
B. Contexte Organisationnel 2
1. De l’hôtel 2
2. De la prospection 2
C. Contexte Commercial 2
1. De l’hôtel 2
2. De la prospection 2
II. PROSPECTION 2
A. Objectif 2
B. Les cibles 2
1. La prise de contact avec les cibles 2
C. Base de données 2
D. Résultats, analyse et suivi de la prospection 2
1. Résultats 2
2. Analyse et Suivi 2

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

HOTEL CASA DO CAPITAO | Avenida Maguiguane, Balane 1, Inhambane | Tel : (+258) 29321408-12 | Fax : (+258) 29321413 | Email : info-hcdci@tdm.co.mz reservations-hcdi@tdm.co.mz |

L’hôtel Casa Do Capitão se trouve à Inhambane, au Mozambique.
C’est un hôtel de luxe construit en Février 2010. Il est dirigé par Tania Smith, mais l’actionnariat est réparti entre Robert Maingart (67% des parts) et la société Sodintur Lda (33% des parts).
C’est le premier hôtel de luxe implanté à Inhambane à avoir une salle de conférence. De plus il est équipé d’une piscine, d’un restaurant, de deux bars, d’une salle de gym et d’un salon de beauté. Parmi les 25 chambres de l’hôtel, 5 appartements sont mis en location toute l’année.
Robert Maingart est un homme d’affaires réunionnais qui possède trois galeries commerçantes, deux hôtels, et une entreprise de construction en Afrique du Sud. La société Sodintur Lda, est une société Mozambicaine créée en 2007 par Rui Gonçalves pour faciliter les investissements étrangers au Mozambique.
La clientèle de l’hôtel est principalement composée de la classe moyenne sud africaine qui profite des prix bas mozambicains toute l’année, mais aussi australienne, et américaine. Les portugais, pour qui le Mozambique est une ancienne colonie sont aussi très présents dans ce pays.
Contexte Culturel

Le Mozambique est une ancienne colonie Portugaise, devenue libre en 1975. Après cette indépendance, une guerre civile, qui a duré 10 ans, a ravagé