user icon

Rapport de stage

1195 mots 5 pages
Montre plus
Rathgeber 2010/2011
Julien
1STG1

Rapport de Stage

Lieu de Stage : France Télécom, Orange à Molsheim

Lycée Henri Meck

Sommaire

Les objectifs visés

L'entreprise :

Localisation Secteur d'activité taille , nombre de salarié …

Rapport journalier

Le(s) Poste de travail observé :

La nature du travail les conditions de travail

5) Bilan

6) Documentation

Rapport de stage en entreprise

1) Objectifs visés

Dans le cadre d'un stage de découverte en entreprise proposé par le lycée Henri Meck , j'ai voulu m'orienter vers un stage qui pourrait me faire découvrir la vente et la communication car cela correspond plutôt bien à ma filière de 1er . Mes objectifs étaient donc de mieux connaître ce secteur d'activité , d'autant plus que pour mon futur métier cela m'intéresserai .

2) L'entreprise

France Télécom est la principale entreprise française de télécommunication et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie environ 181 000 personnes, dont 80 000 à l'étranger, et possède près de 193 millions de clients dans le monde. Sa marque commerciale est Orange, qui va d'ailleurs devenir sous peut le nom du groupe dans son ensemble .
Elle assure des services comme l'ouverture de ligne téléphonique , de ligne mobile , internet mais aussi d'achat de téléphone mobile ou fixe , faxe et autres accessoires utiles à la téléphonie ou à l'internet.
Cette entreprise produit à la fois des biens marchands et des services marchands.
L'agence dans laquelle j'ai effectué mon stage est située 4rue de Saverne a Molsheim . Elle Emploie 9 personnes. C'est une des agences la plus active de France.

3) Rapport journalier

- 1er Jour : Lundi 14 Juin 2010

Pour le 1er Jour la directrice de l'agence à commencé par me présenter les locaux , le personnel et les

en relation

  • Rapport de stage
    607 mots | 3 pages

    Mes interventions et ma modification I/Introduction J'ai éfféctué mon stage a Leroy-Somer sur le site de Sillac durant les périodes du 28 novembre jusqu'au 16 décembre et du 2 janvier jusqu'au 3 février.….

    montre plus
  • Rapport de stage
    7991 mots | 32 pages

    INTRODUCTION A Sedan, le taux de chômage atteint les 14% par rapport à celui du département des Ardennes qui est de 12,5% et de la moyenne nationale qui est de 9,6%.[1] Cette situation économique engendre des difficultés sociales et économiques qui conduisent au développement de structures associatives. L’association Sauvegarde 08 est régit par la loi de 1901 et est a but non lucratif. Elle s’inscrit dans la branche de l’Economie Sociale et….

    montre plus
  • Rapport de stage
    1648 mots | 7 pages

    ------------------------------------------------- Tout au long du mois l’entreprise a généré des ventes et des achats que j’ai donc enregistré sur le logiciel QUADRA afin de tenir la comptabilité à jour. Sur les ventes nous faisons payer aux clients une taxe appelée TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), celle-ci nous a été tout d’abord facturé a nous lors de l’achat de produits finis, marchandises ou services.….

    montre plus
  • Rapport de stage
    252 mots | 2 pages

    Rapport de stage 3 iéme8 du 18/12/12 au 22/12/12 Prfresseur principale M.Prevost Eleve:Walter Raphael Ma classe :3 ieme8 Sommaire 1 :Remerciements 2 :Presentation de l’entreprise 3 :Presentation des travaux réalises durant le stage 4 : L’activité 5 :Presentation 6 :Composants de l’installation 7 :Schéma de l’installation 8 :Expliquation du procédée 9 :Conclusion 10 :Remerciements 1 :Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il me parait normal de commencer ce rapport de stage par des remerciements, aux personnes qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, mais aussi à celles qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très agréable.….

    montre plus
  • Rapport de stage
    559 mots | 3 pages

    T° SEN Rapport de Stage Stages effectués du 02/05/11 au 27/05/11 et du 10/10/11 au 16/12/11 Année de formation 2010-2012….

    montre plus
  • Rapport de stage
    1297 mots | 6 pages

    Sommaire Introduction………………… ………...………..….2 Présentation de l’entreprise… …………….. …..3 Les conditions de travail… …….. …..………..…3 Le personnel……………………………….….

    montre plus
  • Rapport de stage
    4827 mots | 20 pages

    Chapitre I : Généralités I-1-L’industrie automobile au Maroc/Introduction : L’industrie automobile au Maroc constitue une activité économique importante amenée à se développer de manière croissante au cours des prochaines années. Dans son ensemble, le marché Marocain offre en effet des perspectives de développement soutenu : le parc automobile est en mutation, son âge moyen est en baisse et les ventes de véhicules neufs ne cessent de croître depuis quelques années, et ceci grâce à une demande soutenue en particulier des classes moyennes, une concurrence accrue entre industriels bénéfique aux consommateurs sur un marché essentiellement guidé par le prix et le développement du crédit à la consommation qui permet d’élargir le socle de la demande. Face à ces perspectives globalement favorables malgré un certain nombre d’handicaps liés à un cloisonnement encore trop marqué entre le marché marocain et ceux du Maghreb, les deux principaux constructeurs français que sont les groupes Renault et PSA, poursuivent des stratégies différentes : la mise en œuvre du projet industriel propre à Renault sur l’internationalisation de son véhicule économique « Logan » et un positionnement géographique moins stratégique et plus attentiste de la part de PSA qui préfère aujourd’hui asseoir sa croissance hors-Europe de l’Ouest sur les marchés d’Europe centrale.….

    montre plus
  • Rapport de stage
    4030 mots | 17 pages

    BTS SPBTS SP3S BTS SP3S Morgane HUONIC Rapport de stage DU 09/05/11 au 27/05/11 à la Mutuelle des Etudiants de Provence Accueil et information des usagers, des familles Ecole DUSCLAUX ------------------------------------------------- SOMMAIRE I- Partie administrative….

    montre plus
  • Rapport de stage
    273 mots | 2 pages

    NOM DE L’ENTREPRISE SESSAD SAINT-THYS ADRESSE 2 boulevard Dauzac 13004 MARSEILLE TÉLÉPHONE 04 91 86 44 10 TÉLÉCOPIE 04 91 86 44 11 ADRESSE E-MAIL sessadsaintthys@wanadoo.fr SITE INTERNET DATE DE CRÉATION 1er septembre 2001 EFFECTIF DE L’ENTREPRISE 14 salariés TAILLE DE L’ENTREPRISE STATUT JURIDIQUE CAPITAL NUMÉRO SIREN SECTEUR D’ACTIVITÉ Tertiaire (non marchand) ACTIVITÉ CLIENTÈLE 25 enfants CONCURRENCE DERNIER CHIFFRE D’AFFAIRE PRÉSENTATION DU SERVICE Nom du service : Secrétariat Mission du service : Présentation du personnel du service : INTRODUCTION .J’ai effectué mon stage dans le domaine du secrétariat au SESSAD SAINT-THYS.….

    montre plus
  • Rapport de stage
    7773 mots | 32 pages

    I. INTRODUCTION Afin de valider le module un : « Initiation à la fonction de cadre » je dois effectuer un stage de trois semaines en entreprise. Les objectifs institutionnels sont de découvrir la fonction de cadre dans un milieu hors sanitaire, d’utiliser les méthodes de recueil d’informations et d’analyser la fonction de cadre dans une visée systémique. Ainsi mon choix s’est fait au Crédit Agricole, le stage correspondait à un des lieux indiqué par l’institut de formation et à mon objectif personnel : découvrir les moyens mis en place dans la qualité de la relation avec les clients. Après avoir abordé la méthodologie employée pour la rédaction de ce rapport, je présente dans un premier temps le fonctionnement général du Crédit Agricole, pour ensuite continuer sur la Caisse Régionale de la Loire Haute – Loire et finir sur l’organisation du bureau, la qualité de la relation client et le rôle du manager (directeur de bureau) de Saint Etienne Bellevue ou j’ai passé mes trois semaines. Je conclu sur les enseignements que ce stage m’a permis d’acquérir afin de construire ma future fonction de cadre.….

    montre plus
  • Rapport de stage
    438 mots | 2 pages

    Light vertical2012/2013 Centre social « Les Flamants-Iris » 10, avenue Alexandre Ansaldi 13014 Marseille Tél. 04 91 21 83 78 Mail : csflamantsiris@orange.fr Sylvie RAPPORT DE STAGE Agent Administratif DU 12 NOVEMBRE AU 30 NOVEMBRE 2012 logo flamants-iris[1] SOMMAIRE AGENT ADMINISTRATIF Sylvie ATOUTS | Autonome Organisée Adaptable Esprit d’équipe CENTRES D’INTERETS | Lecture Bricolage Musique | COMPETENCES  Rédiger du courrier, compte rendu, rapport, note de s service….

    montre plus
  • Rapport de stage
    10571 mots | 43 pages

    OFPPT ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction Recherche et Ingénierie de Formation ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- SECTEUR : TOURISME ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- FILIERE : AGENCE DE VOYAGE ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE -------------------------------------------------….

    montre plus
  • Rapport de stage
    1412 mots | 6 pages

    BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL ACCOMPAGNEMENT, SOINS ET SERVICES A LA PERSONNE Option « en structure » Fiche élève Page 3 Présentation du diplôme Page 4 Fiche élève Page 3 Présentation du diplôme Page 4 Période de formation en milieu professionnel Page 5 Activités professionnelles Page 6-7-8 PRÉSENTATION DE L’ÉLÈVE NOM : __________________________________________________ Prénom : ________________________________________________ Date de naissance : ________________________________________ Adresse : _________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ Téléphone : Email : __________________________________________________ Renseignements concernant les parents ou le tuteur légal….

    montre plus
  • Rapport de stage
    454 mots | 2 pages

    Les débouchés L'auxiliaire de puériculture est susceptible de travailler : En milieu hospitalier public ou privé ; En milieu extra hospitalier : crèche, halte garderie, pouponnière, centre de protection maternelle et infantile (PMI). Évolution de carrière Après trois années d'expérience professionnelle, l'auxiliaire de puériculture peut présenter le concours d'entrée à l'école d'infirmier.….

    montre plus
  • Rapport de stage
    680 mots | 3 pages

    CAP Petite Enfance Session 2010 DOSSIER DE GEOGRAPHIE Thème : Etude d’une mégalopole : Tokyo Problématique : La mégalopole, coeur économique du Japon ? Nature des documents : Carte de localisation de la baie de Tokyo, source Magnard Terminale, Edition 2008 Texte sur les espaces de la mégalopole, source l’Asie Manuel Bréal, Edition 2007 Carte la mégalopole japonaise : une région urbaine et économique dense, source Magnard Terminale, Edition 2008 A l'échelle de grands espaces urbains comprenant des villes et métropoles très importantes, le terme de mégalopole désigne cet espace au tissu urbain continu, comprenant des villes centres et leurs agglomérations et réunissant les fonctions de commandement et de décision majeures. Ces espaces sont très peu nombreux : mégalopole japonaise, dorsale européenne et façade atlantique du NE des Etats-Unis.….

    montre plus