Rapport de stage

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  • Publié le : 11 mars 2010
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faire son rapport de stage

L'histoire du magasin
Retour sur l'histoire du windsurf et de la glisse, ainsi que les tendances générées
Organisation du magasin
Organisation Présentation du magasin
du service commercial
Affectation des taches respectives
L'équipe de vente et sa répartition
Accueil reçu
Une intégration rapide
Une organisation conviviale
La formation reçueFormation initiale
Autoformation
La concurrence
Les méthodes de vente
Les produits commercialisés
La technique de vente utilisée
L'argumentaire de vente
Le traitement des objections
Résultats qualitatifs et quantitatifs
Résultats quantitatifs
Résultats qualitatifs
Résumé : Objectifs du stage de vente

L'objectif de ce stage est de faire découvrir la vente et ses techniques, de lesappliquer et de comprendre l'importance que revêt ce secteur dans une entreprise.

Pour cela, le stagiaire doit être intégré à une force de vente d'entreprise, en apprendre les techniques de vente et les appliquer afin de procéder à des ventes effectives.

Le stage de vente finalise la première année de scolarité passée à l'école de management. Il s'agit d'appliquer un certain nombre deconnaissances acquises en cours et de donner une dimension pratique à l'enseignement reçu.

Ce stage est par ailleurs une manière privilégiée de découvrir l'entreprise dans la mesure où la force de vente y est stratégique.

Enfin, ce stage fournit de précieuses indications pour élaborer son projet professionnel.

Présentation du magasin:

A l'origine plutôt tourné vers la planche à voile (en1979, JB C fondait le 1er Windsurf Shop de France), cette enseigne est aujourd'hui un surf shop généraliste de 1000 m2. Cela en fait l'un des plus grands magasins de France. L'établissement est situé en plein centre-ville de Brest. Cet établissement figure parmi les magasins « référence » de Brest, une étape récurrente lors des ballades en centre ville, où passionnés de glisse et néophytes viennentflâner dans les rayons d'un magasin à l'identité très « fun ».

Un plan bien structuré est indispensable à un rapport de qualité. Voici les grandes lignes constituant un plan clair.

Le sommaire
Les remerciements. Ils sont adressés à l'ensemble du personnel en général et à une ou deux personnes en particulier mais pas plus, vous n'êtes pas une super star !

L'introduction : elle doitprésenter de façon claire et succincte les activités de l'entreprise. On doit aussi y trouver la mission spécifique qui vous a été confiée pendant votre stage, prenez le temps de développer ce passage, c'est de celle-ci que dépend l'ensemble de votre rapport .

Le développement : il s'agit de la description de toutes les tâches effectuées pendant votre stage. Il faut présenter votre poste et votreposition dans l'organigramme de la société, la description de votre travail…n'hésitez pas à agrémenter votre travail de graphs et d'illustrations qui l'aèrent.
Exemple de développement :
- Analyse de la situation actuelle de l'entreprise
- La mission en elle-même
- Les résultats obtenus
- Ce que le stage vous a apporté (point de vue personnel : confiance, assurance… et point de vueprofessionnel : choix d'orientation, ….)

La conclusion : elle précise vos perspectives, ouvre le développement de votre thème oral si vous en avez un, conclu sur la réussite ou l'échec du stage.

La bibliographie

L'index

Les annexes : elles doivent compléter votre argumentation. Tout peut être mis en annexes, mais tout n'est pas bon à prendre, réfléchissez à la pertinence de vos annexes !Résumé

Rapport de stage d'une trentaine de page suite à un stage de vente réalisé au rayon Papéterie du Printemps de Lille.

Plan du rapport de stage:

I. Présentation du Printemps

II. Le rayon et les produits

III. Expérience de la vente

a. Tâches effectuées
b. Vente et vécu
c. Critiques sur la commercialisation

IV. La relation clients

a. Typologie des clients
b....
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