Ipag, 1ère année, Adrien GANNAC Rapport de stage Vente 1M21 04/02/2011

KREAS4, une première expérience de commerciale

Maître de stage, Baptiste Latzer, Infographiste

Plan

Remerciements 3
Introduction 4
I) kreas4, une entreprise de e-commerce 5
A) Présentation de l’entreprise 5
1) Son histoire 5
2) Son secteur d’activité 5
3) Sa stratégie concurrentiel 6
4) Ses clients 6
5) Ses fournisseurs 7
6) Perspective d’avenir 7
B) Fonctionnement 7
1) La structure sociale de l’entreprise 7
2) Sa gestion commerciale 8
II) La création d’un poste de commercial 10
A) Organiser ce nouveau secteur de l’entreprise 10
1) Découverte des produits 10
2) Création des catalogues 12
3) Cibler des prospects 13
B) Faire vivre ce nouveau secteur 14
1) Rencontrer les prospects 14
2) Livrer les clients 16
Conclusion 18
Remerciements

Avant tout développement sur cette première expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements à ceux qui m’ont beaucoup appris durant ce stage, et ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Je tiens à remercier dans un premier temps toute l’équipe pédagogique de l’Ipag pour avoir assuré la partie théorique et nous avoir permis de faire ce stage.
Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour leur accueil chaleureux, leur sympathie et l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces 8 semaines au sein de l’entreprise KREAS4 :