Rapport de stage

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Electro Ménager Gérard à Souffelweyersheim

MCR Micro à Haguenau
Première période du 14 janvier au 8 février 2008

Deuxième période du 2 au 27 juIn 2008 Troisème période du 17 novembre au 12 décembre 2008 Quatrième période du 16 mars au 9 avril 2009

-RAPPORT DE STAGE-

Service : SAV, dépannages Tuteur : Monsieur Christophe Gillig Responsable : Monsieur Philippe Heitz

Service affectéaux trois périodes : SAV, dépannages Tuteurs : Messieurs Lustig Gérard, Jean-Luc Heng et Bernard Gérard (responsable)

Klein Sébastien Terminal BAC PRO SEN
SYSTEMES ELECTRONIQES NUMERIQUES

Année de formation 2007-2009

Introduction
Etant actuellement élève au lycée Philippe Charles Goulden, à Bischwiller, je me prépare à passer les épreuves du baccalauréat professionnel des SystèmesElectroniques Numériques. Au cours de ma formation de 2ans, j’ai dû effectuer 4 périodes de stages dans les entreprises suivantes : MCR Micro (Alliance des Technologies Informatiques à Haguenau) et EMG (Electro Ménager Gérard à Souffelweyersheim, 9kms au nord de Strasbourg). J’ai été amené, au cours de ces différents stages, à acquérir des informations (schémas, photos, explications) sur les tâchesauxquelles j’ai participé. A cet effet, j’ai rédigé le présent dossier de synthèse en vue de valider mon examen.

Remerciements
Tout d’abord, je tiens à exprimer ma reconnaissance auprès de Monsieur Bernard Gérard, responsable de l’entreprise EMG, pour m’avoir accueilli et permit d’effectuer mes trois dernières périodes de stage du 2 juin au 27 juin 2008, du 17 novembre au 12 décembre 2008 et du16 mars au 9 avril 2009, dans le cadre de ma préparation de mon Baccalauréat Professionnel en Systèmes Electroniques Numériques. Par ailleurs, je remercie particulièrement mes tuteurs Messieurs Lustig Gérard, Jean-Luc Heng, Bernard Gérard et Christophe Gillig, pour m’avoir encadré et consacré de leur temps à me transmettre leurs compétences en vue d’approfondir mes connaissances. Je remercieégalement Madame Karen Sahli ainsi que tous les ouvriers des deux entreprises de m’avoir aidé à m’intégrer au sein des différentes équipes. Enfin, je voudrai tout particulièrement remercier le lycée Philippe Charles Goulden, et notamment les Professeurs Messieurs Prumm, Rischmann les deux professeurs de BEP d’électrotechnique qui m’ont appris les bases, ensuite Messieurs Kimmler, Spielmann, Genouel pourmes deux premières années de BAC PRO d’électrotechnique ainsi que Monsieur Genouel et Mademoiselle Guédon qui m’ont formés durant ces deux dernières années de BAC PRO SEN. 2

- SOMMAIRE I. L’entreprise MCR Micro Informatique à Haguenau……………………………………………….…………...Page 4
A1. Histoire de l’entreprise…………………………………………………………….……………………….page 4 A2. L’Alliance………………………………………………………………………………………………….…page4 A3. Les certifications et compétences de l’alliance………………………………………………………….page 5 A4. Autres informations…………………………………………………………………………………...….…page 5 A5. Informations économique.…………………………………………………………………………...….…page 6

Organigramme de l’entreprise……………………………………………………….………………..Page 7
B. Activités du 14 janvier au 8 février 2008.……………….……………..………………………………..…Page 8

II. L’entreprise EMG àSouffelweyersheim……………………………………………………………...….…..Page 12
C1. Son histoire…………………………………………………………………………….…….…………….page 12 C2. Les secteurs d’activités…………………………………………………………………………....……...page 13 C3. L’aide du technicien d’accueil…………………………………………………………………..…..……page 13

C4. Les partenaires, les CONCURRENTS.…………………………………………..…………..…….page 13 C5. informations économique…………………………………………………………….………..………page14 Organigramme de l’entreprise………………………………………………………………..……..Page 15 D1. Activités du 2 juin au 27 juin 2008………….………………….…...…………………………….……...page 16
D2. Etude de cas et activités du 17 novembre au 12 décembre 2008…………………………………...page 19 D3. Activités du 16 mars au 9 avril 2009………….……………………………………….………………….page 36

III. Sécurité dans l’entreprise……………………………………...……………………………………………….Page 40...
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