Rapport de stage

2597 mots 11 pages

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Réalisé par : KOUBAA WAFA

Encadré par :
SAMET Noureddine

Responsable Management de la Qualité

Organisme d’affectation :
Société Tunisienne d’Electricité et du Gaz
District Sfax Nord (Certifié ISO 9001 v 2008)
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Thème :

« Allégement du Système Management de la Qualité »

Période de stage : 01/07/2009 au 31/07/2009

Remercîment

Je tiens à remercier le personnel du DISTRICT SFAX NORD où j’ai eu la chance de passer mon stage. Il m’est très agréable de remercier le chef du district Sfax Nord de la STEG, Mr Mohamed ZAIBI pour m’avoir accueillir dans son établissement, Mr. SAMET Noureddine, un encadreur et un guide qui m’a été de grand aide pour mettre au point ce rapport de stage, le chef administratif Mr BELHADJ Noureddine le chef de la division technique, Mr BAHRI Najjar. Je tiens enfin à remercier également tout ceux qui m’ont aidés à avoir un tout petit peu plus de savoir par l’occasion qui m’a été fournie tout au long de la période de mon stage, et surtout Mme TRABELSI Nabaouia et Mme Zouari Najoua.

Plan
INTRODUCTION
PARTIE I : PRESENTATION DE LA STEG : I) PRESENTATION GENERALE DE LA STEG I.1/ Présentation générale I.2/ Organigramme générale de la STEG I.3/ Organigramme générale de la Direction Distribution II) PRESENTATION GENERALE DU DISTRICT SFAX NORD II-1/ Les Divisions du District II-2/ Les Services II-3/ Les agents II-4/ Organigramme du district Sfax Nord
PARTIE II : II-1 LE SYSTEME MANAGMENT DE LA QUALITE DU DISTRICT SFAX NORD :

II-1-1 Les activités couvertes par le système de management de la qualité au district Sfax Nord

II-1-2 Structure documentaire du SMQ du District Sfax Nord

II-1-3 L’approche processus ET Cartographie des processus du District Sfax Nord

II-1-4 Engagement de la direction

II-2 ALLEGEMENT DU SYSTEME :

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INTRODUCTION A Sedan, le taux de chômage atteint les 14% par rapport à celui du département des Ardennes qui est de 12,5% et de la moyenne nationale qui est de 9,6%.[1] Cette situation économique engendre des difficultés sociales et économiques qui conduisent au développement de structures associatives. L’association Sauvegarde 08 est régit par la loi de 1901 et est a but non lucratif. Elle s’inscrit dans la branche de l’Economie Sociale et….

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------------------------------------------------- Tout au long du mois l’entreprise a généré des ventes et des achats que j’ai donc enregistré sur le logiciel QUADRA afin de tenir la comptabilité à jour. Sur les ventes nous faisons payer aux clients une taxe appelée TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), celle-ci nous a été tout d’abord facturé a nous lors de l’achat de produits finis, marchandises ou services.….

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Diagnostic stratégique de la MAAF dans le secteur de l’assurance automobile Sommaire Introduction 1 I. Présentation de la MAAF 2 a) Segmentation stratégique du portefeuille d’activité 2 1) Le secteur automobile 2 2) Habitation / Vie privée 3 3) La santé 3 4) La prévoyance 3 5) Epargne 4 6) Tableau récapitulatif 4 b) Présentation de la stratégie concurrentielle actuelle 4 1) Consolider la relation client 4 2) Capter les relais de croissance 5 3) Coopérer pour plus d’efficacité 5 4) Réussir ensemble, évoluer ensemble 5 II. Analyse de l’environnement externe de la MAAF et ses évolutions 5 a) Identification du contexte général 5 1) Environnement Politique 6 2) Environnement Economique 6 3)….

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Rapport de stage 3 iéme8 du 18/12/12 au 22/12/12 Prfresseur principale M.Prevost Eleve:Walter Raphael Ma classe :3 ieme8 Sommaire 1 :Remerciements 2 :Presentation de l’entreprise 3 :Presentation des travaux réalises durant le stage 4 : L’activité 5 :Presentation 6 :Composants de l’installation 7 :Schéma de l’installation 8 :Expliquation du procédée 9 :Conclusion 10 :Remerciements 1 :Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il me parait normal de commencer ce rapport de stage par des remerciements, aux personnes qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, mais aussi à celles qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très agréable.….

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Sommaire PARTIE I : Présentation et analyse de l’entreprise A) Présentation de l’entreprise SFR 4 1) Historique de l’entreprise et de son secteur 5 2) Actionnariat 7 3) Activités de la société 9 5) Ethique 14 6) SFR et son secteur 15 7) DISAG et Direction de l’Immobilier et Services aux Collaborateurs (DISC) 16 B) Etude SWOT de SFR 18 1) SWOT 18 2) Analyse du SWOT 19 ------------------------------------------------- PARTIE I ------------------------------------------------- Présentation et analyse de l’entreprise Sources des données :….

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SOMMAIRE INTRODUCTION 1 I - PRÉSENTATION DU SITE QUALIFIANT 1 A- TYPE D’INSTITUTION 1 B- CARACTERISTIQUES TERRITORIALES 1 II- CONDITIONS D’ÉMERGENCE DE L’INTERVENTION SOCIALE D’INTÉRÊT COLLECTIF 2 III- MISE EN ŒUVRE DE L’INTERVENTION SOCIALE D’INTÉRÊT COLLECTIF 4 A- MÉTHODOLOGIE 4 B- DÉROULEMENT DES RENCONTRES 5 C- EVALUATION DE L’INTERVENTION 8 CONCLUSION 10 INTRODUCTION Tout être humain a le besoin de se sentir faire partie d’un groupe, de créer du lien social. Il a également un certain nombre de droits fondamentaux tel que l’égalité face à l’accès à la santé et….

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BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL ACCOMPAGNEMENT, SOINS ET SERVICES A LA PERSONNE Option « en structure » Fiche élève Page 3 Présentation du diplôme Page 4 Fiche élève Page 3 Présentation du diplôme Page 4 Période de formation en milieu professionnel Page 5 Activités professionnelles Page 6-7-8 PRÉSENTATION DE L’ÉLÈVE NOM : __________________________________________________ Prénom : ________________________________________________ Date de naissance : ________________________________________ Adresse : _________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ Téléphone : Email : __________________________________________________ Renseignements concernant les parents ou le tuteur légal….

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