Rapport de stage

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Institut de l'Enfant-Jésus
74, Rue Général Léman
1040 Etterbeek



La crèche des Petites Etoiles de Schaerbeek
Adresse: Rue Godefroid Guffens 26
1030 Bruxelles
Tel : 02/241.94.31
Fax : 02/24.35.68
moualdhadj@schaerbeek.irisnet.be

Travail réalisé par CAGRO Berivan
dans le cadre du cours d'Enquêtes - Visites - Séminaires
de Madame Detilleux

Année Académique 2010-2011
Institutde l'Enfant-Jésus
74, Rue Général Léman
1040 Etterbeek



La crèche des Petites Étoiles de Schaerbeek
Adresse: Rue Godefroid Guffens 26
1030 Bruxelles
Tel : 02/241.94.31
Fax : 02/24.35.68
moualdhadj@schaerbeek.irisnet.be

Travail réalisé par CAGRO Berivan
dans le cadre du cours d'Enquêtes - Visites - Séminaires
de Madame Detilleux

Année Académique 2010-2011

TABLE DESMATIÈRES

REMERCIEMENTS 5
INTRODUCTION 6
CORPS DU TRAVAIL 7
1. PRÉSENTATION DE L'INSTITUTION 7
1.1. Coordonnées de l'entreprise 8
1.2. Situation géographique de l'entreprise. 8
1.3. Quelle est la forme juridique de l'entreprise et les moyens de subsistances? 10
1.4. Historique 10
1.5. Quelle est la nature de l'entreprise 12
1.6. Problèmes ou difficultés et solutions envisagées 14
2.ORGANISATION GÉNÉRALE DE L’ENTREPRISE 15
2.1. Effectif de l’entreprise 15
2.2. Organigramme du service et commentaires 16
2.3. Description sommaire des différents services 17
2.4. Etude approfondie du ou des services où le stage est effectué. 18
2.5. Les personnes pour lesquelles j’ai travaillé. 19
3. MON TRAVAIL EN TANT QUE STAGIAIRE. 21
3.1. Le projet que j’avais en commençant mon stagea-t-il été réalisé entièrement, partiellement, pourquoi ? 21
3.2. Quel travail, quelles tâches ai-je réalisés ? 21
3.3. Compétences misses en œuvre, documents traités, matériel utilisé. Y’a-t-il une évolution ? Comment s’est-elle faite ? 21
3.4. Comment ai-je effectué ce travail ? 22
3.5. Qu’est ce qui m’est apparu facile, difficile ? 22
3.6. Mes réactions face à ces difficultés ? Les ai-jesurmontées ? Certaines sont restées sans solution ? Pourquoi ? 23
3.7. Quelles critiques (positives et négatives) puis-je faire de mon travail ? 23
3.8. Quelle place ai-je prise dans l’équipe ? Quelles sont mes limites, mes ressources ? 23
3.9. Quelle a été mon évolution quant à mon insertion dans l’équipe. 23
3.10. Quelles connaissances ai-je utilisées ? Lesquelles ai-je sentiesdéficientes ? 24
3.11. Quels sont les aptitudes que je devrais développer ultérieurement. 24
PREMIER JOUR D'OBSERVATION : LE CADRE DE TRAVAIL 25
1.1. L’implantation du bâtiment 25
1.2. La localisation dans le bâtiment 25
1.3. La disposition de la pièce 26
DEUXIÈME JOUR D’OBSERVATION : LE CADRE DE TRAVAIL (SUITE) 34
1.4. La décoration : 34
1.5. Le matériel utilisable pour les activités 35
1.6. Lesbruits perçus 35
1.7. Les odeurs 36
TROISIÈME JOUR D’OBSERVATION : LE PUBLIC 39
2.1. Les caractéristiques 39
2.2. Les échanges établis entre les différentes personnes 39
QUATRIÈME JOUR D’OBSERVATION : LE PUBLIC (SUITE) 42
2.3. Observes, décris plus particulièrement une ou deux personnes du public 42
CINQUIÈME JOUR D’OBSERVATION : LES ACTIVITÉS 45
3.1. Les activités réalisées constituent unpoint important de ton observation 45
SIXIÈME JOUR D’OBSERVATION : DESCRIPTION D’UNE ACTIVITÉ 48
3.2. Les activités réalisées constituent un point important de ton point de vue 48

SEPTIÈME JOUR : LES ATTITUDES PROFESSIONNELLES 51
4. L’attitude du travail social est souvent un de ses outils principaux. C‘est grâce à cela qu’il entre en contact avec le public et qu’il peut le faire évoluer51
4.1. Sa façon de s’exprimer 52
4.2. Les renforcements (positifs et négatifs) donnés au public et les réactions éventuelles. 52
HUITIÈME JOUR : LES ATTITUDES DU PROFESSIONNEL 55
4.3. Les attitudes empathiques 55
NEUVIÈME JOUR : TON RESSENTI 57
5.1. Tes impressions (positives et négatives) concernant les quatre thèmes évoqués les jours précédents 57
5.12. Les choses que tu vois...
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