| |

Introduction : La formation comporte un volet pratique dans les entreprises. Nous sommes amené à réaliser des tâches qui m’ont beaucoup aidé à mieux connaître l’entreprise et son organisation. Mon stage s’est déroule dans un bureau de services orange à SILIANA pour la période qui s’établie entre le 10/01/2011 au 09/02/2011.

Pour fructifier au mieux les connaissances et les acquis d’ordre théorique, nous sommes inventes à effectuer un stage d’intégration auprès d’établissements à caractère administratif et des établissements privés.

Ce stage est d’un grand intérêt du fait qu’il nous permet une meilleure intégration dans la vie professionnelle.

Ce rapport se compose ainsi de sept parties. La première partie est consacrée à la présentation de l’organisme. Dans la deuxième partie, nous présenterons le thème du rapport. L’objet de la troisième partie est l’étude d’opportnuité aperçu interne sur l ‘organisme. La quatrième partie expose les différents ajouts de stage. La cinquième partie illustre l ‘architecture d’un ordinateur ; la sixième partie concernant les différents problèmes d’un micro ordinateur et la dernière partie concerne les réseaux informatiques.

Partie I : Présentation de lieu de stage : 1-Présentation de l’organisme : • Dénomination : Bureau De Service orange • Siège social : RUE BEN ATTIA 6100 SILIANA • Email : infoluxsiliana@yahoo.fr • Télé * Fax : 78.873625 • Le secteur : Tertiaire • La taille : Moyenne

Le bureau de service d’orange est situé au rue Amor ben attia 6100 Siliana . Il contient 10 postes, il est crée pendant l’année2004. Il offre de différents services : l’internet, Fax, E-mail, alors on peut le classer dans le secteur du tertiaire. 2-Relation de l’organisme avec l’environnement : Le bureau de